Folgender Rat ist wirklich nur gut gemeint:
Wette jetzt mal 20€ das deine Probleme noch lange nicht gelöst sind. Ganz im Gegenteil. Dafür kenne ich den iMac zu gut.
Und "Nein" du nervst nicht.
Nur bei weiteren Problemen ist nicht dein iMac Schuld, sondern deine Einstellung. Bitte mal darüber nachdenken, auch wenn Frau keine Lust auf PC hat.
Um dir die viele Schreibarbeit, und uns die ständige Fehlersuche zu ersparen, möchte ich dir den Tipp geben, den iMac bitte neu aufzusetzen.
Erneute Installation von macOS - Apple Support
Empfohlene Einstellungen für WLAN-Router und Zugangspunkte - Apple Support
In der Richtung schreibe ich aus eigener Erfahrung, da man mich selber 3 Monate mit Schreiberei beschäftigt hat.
Erst nach dem neu aufsetzen, hatte ich auf einmal einen perfekten iMac. Das war allerdings noch unter Mojave.
Unter BigSur gibt es zwar immer noch Probleme, aber dann können wir schonmal gewisse Probleme ausschliessen.
Lieber einmal jetzt kurz und Schmerzlos.
Kannst ja mal darüber nachdenken.
LG von Markus