Apple Watch 4 Touchscreen reagiert nicht.

Gestern funktionierte alles noch einwandfrei.

heute reagiert der touchscreen nicht mehr auch nicht trotz neustart. Alles andere funktioniert.

series 4 44mm

liegt es am software oder muss das display ausgetauscht werden?


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 04. Apr. 2021 07:58

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 04. Apr. 2021 10:52

Moin,


Dann ist es wohl etwas an der Hardware. In diesem Falle solltest du dich an den Apple Support wenden oder den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren. 

Apple – Geschäfte suchen

Offizieller Apple Support

12 Antworten

04. Apr. 2021 08:08 als Antwort auf kerim87

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Schon mal einen erzwungenen Neustart durchgeführt?


Du kannst dich auch an den Support wenden:

https://support.apple.com/de-de/watch 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://support.apple.com/de-de/HT201232 https://www.apple.com/de/contact/ Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.


Beste Grüße und bleib Gesund!

04. Apr. 2021 08:55 als Antwort auf kerim87

Moin,


bei anderen Nutzern haben die folgenden Schritte geholfen. Daher rate ich dir, diese auch mal durchzuführen:

  1. Lege die Uhr auf das Ladegerät, und lasse sie dort, bis du die folgenden Schritte ausgeführt hast.
  2. Halte die Seitentaste so lange gedrückt, bis "Ausschalten" angezeigt wird.
  3. Halte die Digital Crown gedrückt, bis "Alle Inhalte & Einstellungen löschen" angezeigt wird.
  4. Tippe auf "Zurücksetzen" und anschließend zur Bestätigung erneut auf "Zurücksetzen".
  5. Warte, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und richte deine Apple Watch anschließend erneut ein.


Aus: Wenn du deinen Apple Watch-Code vergessen hast - Apple Support

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