Abzocke bei einer App will mein Geld zurück

Abzocke will meingeld zurück



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Gepostet am 15. Apr. 2021 10:35

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Gepostet am 15. Apr. 2021 10:38

Hallo,


wenn Du keine App gekauft hast, nutze den Link:


Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support


…schaue auch mal hier nach, wenn Du nicht weißt, um welche App es sich handelt:


Einkaufsstatistik für den App Store, iTunes Store und mehr einsehen - Apple Support


Telefonisch auch unter 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) erreichbar.


Viel Erfolg!

2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

15. Apr. 2021 10:38 als Antwort auf adela48

Hallo,


wenn Du keine App gekauft hast, nutze den Link:


Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support


…schaue auch mal hier nach, wenn Du nicht weißt, um welche App es sich handelt:


Einkaufsstatistik für den App Store, iTunes Store und mehr einsehen - Apple Support


Telefonisch auch unter 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) erreichbar.


Viel Erfolg!

21. Apr. 2021 12:33 als Antwort auf adela48

Hallo,


bei Problemen mit In-App Inhalten empfiehlt es sich generell NICHT Apple zu kontaktieren, sondern zu erst den jeweiligen App Entwickler. Apple hat keinerlei Möglichkeiten in irgendeiner Art und Weise bei In App Inhalten zu unterstützen.


Da ich annehme, das du den Inhalt nicht zum Spaß erworben hast, sondern um beispielsweise eine Erweiterung bei einem Spiel zu genießen, würde ich definitiv den App Entwickler zuerst kontaktieren.


Danke und Gruß

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