error 3016 beim iOS update auf meinem iPhone. danach lässt es sich ohne das update abgeschlossen zu haben nicht mehr einschalten.
Habe funktionierende Internetverbindung und das neueste Betriebssystem auf meinem Macbook.
Davor hat das Update ohne Computer auch nicht geklappt, da mir eine fehlende Internetverbindung angezeigt wurde, obwohl eine vorhanden war.
Bitte um Hilfe
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Hallo ruth115
vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community und deiner Frage.
Apple sagt: Wenn du iTunes nicht öffnen, keine Inhalte laden, dein Gerät nicht synchronisieren oder die Privatfreigabe nicht verwenden kannst, könnte deine Sicherheitssoftware die Ursache dafür sein.
Von anderen Unternehmen als Apple hergestellte Sicherheitssoftware kann iTunes an der Kommunikation mit Apple-Servern oder Geräten hindern. Manchmal wird eine Fehlermeldung mit einer Nummer angezeigt, wenn du dein Gerät synchronisierst, aktualisierst, sicherst oder wiederherstellst.
Folgendes kann passieren, wenn deine Sicherheitssoftware ein Problem mit iTunes verursacht:
> Probleme zwischen iTunes und der Sicherheitssoftware eines Drittanbieters lösen
Lass uns wissen, ob du danach weitere Unterstützung benötigst.
Liebe Grüße!
Hallo ruth115
vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community und deiner Frage.
Apple sagt: Wenn du iTunes nicht öffnen, keine Inhalte laden, dein Gerät nicht synchronisieren oder die Privatfreigabe nicht verwenden kannst, könnte deine Sicherheitssoftware die Ursache dafür sein.
Von anderen Unternehmen als Apple hergestellte Sicherheitssoftware kann iTunes an der Kommunikation mit Apple-Servern oder Geräten hindern. Manchmal wird eine Fehlermeldung mit einer Nummer angezeigt, wenn du dein Gerät synchronisierst, aktualisierst, sicherst oder wiederherstellst.
Folgendes kann passieren, wenn deine Sicherheitssoftware ein Problem mit iTunes verursacht:
> Probleme zwischen iTunes und der Sicherheitssoftware eines Drittanbieters lösen
Lass uns wissen, ob du danach weitere Unterstützung benötigst.
Liebe Grüße!
Na dann schließe ich mich gleich mal an…
ich bekomme auch diesen Fehler 3016 beim Versuch, mein iPhone 12 Mini wiederherzustellen/updaten.
Das iPhone startet leider nur noch in den Wiederherstellungsmodus.
Ich habe heute fast den ganzen Tag mit dem Support gechattet / telefoniert.
Der letzte Hinweis, es läge sehr sicher an meinem Netzwerk, war leider auch nicht richtig… ich habe es ganz normal in meinem Netzwerk versucht, in dem übrigens das OTA Update sowohl für mein iPad, als auch mein iPhone 11pro funktioniert hat, als auch über einen von meinem iPhone 11pro bereitgestellten Hotspot. Laut Support wäre der Hotspot nicht stabil genug, was ich so nicht bestätigen kann, nutze ich ihn doch gelegentlich für Homeoffice den ganzen Tag unterbrechungsfrei. Aber gut, sei es drum.
also habe ich es über ein Netzwerk eines Bekannten versucht - gleicher Fehler. An Windows PCs kommt der Fehler 14.
Alle benutzten Betriebssysteme sind auf dem aktuellen Stand, ebenso iTunes unter Windows.
Auch verschiedene Apple Kabel ändern nichts. Und nein, die Kabel waren nich an einem Hub, sondern direkt angeschlossen…
Über Ideen bzw. eine Lösung wäre ich dankbar!
viele Grüße
Andi
iPhone iOS Update mit Error 3016.
