Aktivitäten Teilen, Problem auf Apple Watch Series 6

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Stufe 1

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Aktivitäten Teilen, Problem auf Apple Watch Series 6

Hallo liebe Community,

ich habe eine gebrauchte Apple Watch 6 gekauft, hier sind, anders als auf meinem Iphone, in der Aktivitäts App noch "alte Kontakte" des Vorbesitzers hinterlegt, mit denen ich scheinbar meine Aktivitäten teile. Auf meinem Iphone sehe ich diese nicht. Leider kann ich die Kontakte auch nicht auf der Apple Watch entfernen, sie suggeriert mir zwar, dass es geht, aber nach der Bestätigung der entsprechenden Abfrage mit "Ja", tauchen diese postwendend wieder auf :-(

Was auch kurios ist, ich war vorher Besitzer einer Apple Watch 4 und die 6er zeigt mir jetzt auch einen Kontakt an, mit meiner eigenen Apple ID :-(

Ich möchte sie ungerne erneut auf Werkseinstellungen zurücksetzen und hoffe, dass es einen anderen Workaroung/ eine andere Lösung gibt.

Vielen Dank im Voraus

Marcel

Gepostet am 18. Apr. 2021 19:38

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MartinMu

Community-Spezialist

20. Apr. 2021 11:12 als Antwort auf Brem

Hallo Marcel,

danke dir für deine Rückmeldung!

Sollten diese Schritte nicht geholfen haben, dann entkopple deine Apple Watch und verbinde sie danach bitte erneut: Apple Watch entkoppeln und löschen und Konfigurieren und Koppeln der Apple Watch mit dem iPhone.

Du kannst die Watch aus einem Backup wiederherstellen, sollte das Problem dann noch weiter bestehen, dann richte die Apple Watch bitte als neue Apple Watch ein und teste bitte nochmals.

Dir alles Gute!

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Answer 2

20. Apr. 2021 09:31 als Antwort auf Brem

Hallo Marcel,

danke dir für deinen Beitrag!

Wie genau hast du die Apple Watch eingerichtet, als du diese bekommen hast? Hattest du diese als komplett neue Apple Watch konfiguriert oder aus einen Backup wiederhergestellt?

Bitte aktualisiere deine Geräte, falls diese nicht auf dem aktuellsten Softwarestand sein sollten: Apple Watch aktualisieren und iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren.

Danach starte deine Geräte neu: Apple Watch neu starten und iPhone neu starten. Du kannst auch gerne versuchen, die Geräte erzwungen neu zu starten. Für die verschiedenen Tastenkombinationen für iPhones schau bitte in diesem Apple Support-Artikel nach: Neustart des iPhone erzwingen. Vielleicht kann dies schon das Problem lösen.

Alles Gute für dich!

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Answer 3

Brem Autor

Stufe 1

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20. Apr. 2021 09:44 als Antwort auf MartinMu

Hallo Martin,

vielen Dank für Deine Rückmeldung. Ich habe die Watch als komplett neu konfiguriert, ferner sind auch die Softwarestände alle aktuell.

Ich habe Deinen Rat bzgl. des Neustartens berücksichtigt, leider ohne Erfolg, im Gegenteil, die Watch hat einen Kontakt von mir gedoppelt und zeigt diesen nun mit Email Adresse zusätzlich an :-(

Hast Du ggf. noch weitere Ideen?

Viele Grüße

Marcel

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Answer 4

Brem Autor

Stufe 1

8 Punkte

21. Apr. 2021 10:23 als Antwort auf MartinMu

Hallo Martin,

vielen Dank für Deine Hilfe, das entkoppeln und erneute Koppeln sowie Wiederherstellung aus Backup, hat das Problem behoben. Zwar waren anfangs meine eigenen Kontakte dann nur über die Email Adressen sichtbar, aber heute hat sich das scheinbar wieder synchronisiert und ich sehe wieder Namen! Vielen Dank für Deine Unterstützung!

Beste Grüße

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