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Mein iPhone lässt sich nicht hochfahren. Bei Wiederherstellung wird Fehler 40 (unbekannter Fehler) angezeigt. Der Apfel ist zu sehen und ein Balken darunter, der sich aber nicht verändert. Was kann ich tun?

Das iPhone hat sich vor ein paar Tagen einfach runtergefahren. Habe mehrfach Aktualisierung Versuch, was auch einmal klappte. Nach kurzer Zeit fuhr es wieder runter. Seitdem geht nichts mehr. Hat jemand eine Idee?

iPhone 5s, iOS 12

Gepostet am 22. Apr. 2021 14:30

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 22. Apr. 2021 18:27

Hallo MN-01


Der Fehler deutet auf ein Verbindungsproblem hin. Folgende Dinge kannst du versuchen:


  • anderes (originales) Kabel zur Verbindung nutzen
  • anderen USB Port am PC nutzen
  • Kabel direkt in den PC stecken, ohne Hub o.ä. dazwischen 
  • erzwungenen Neustart des iPads durchführen, PC neu starten 
  • iTunes aktualisieren 
  • schauen, dass keine Antivirusprogramme auf dem PC im Hintergrund laufen 


Mehr dazu hier: iOS-Aktualisierungs- und -Wiederherstellungsfehler - Apple Support

Oder hier: Wenn der Computer dein iPhone, iPad oder deinen iPod nicht erkennt - Apple Support


Ggf. hilft dir das Abschalten der Codeabfrage, also den Code mit dem Du das iPhone entsperrst. 


Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Tag.

Liebe Grüße!


1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

22. Apr. 2021 18:27 als Antwort auf MN-01

Hallo MN-01


Der Fehler deutet auf ein Verbindungsproblem hin. Folgende Dinge kannst du versuchen:


  • anderes (originales) Kabel zur Verbindung nutzen
  • anderen USB Port am PC nutzen
  • Kabel direkt in den PC stecken, ohne Hub o.ä. dazwischen 
  • erzwungenen Neustart des iPads durchführen, PC neu starten 
  • iTunes aktualisieren 
  • schauen, dass keine Antivirusprogramme auf dem PC im Hintergrund laufen 


Mehr dazu hier: iOS-Aktualisierungs- und -Wiederherstellungsfehler - Apple Support

Oder hier: Wenn der Computer dein iPhone, iPad oder deinen iPod nicht erkennt - Apple Support


Ggf. hilft dir das Abschalten der Codeabfrage, also den Code mit dem Du das iPhone entsperrst. 


Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Tag.

Liebe Grüße!


Mein iPhone lässt sich nicht hochfahren. Bei Wiederherstellung wird Fehler 40 (unbekannter Fehler) angezeigt. Der Apfel ist zu sehen und ein Balken darunter, der sich aber nicht verändert. Was kann ich tun?

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