Beim Update vom iPhone 6 von iOS 12.5.1 auf 12.5.2 sind all meine Daten verloren gegangen. Aber auf dem PC befindet sich ein Backup von 12.5.1 aber mit einem Passwort das ich nicht kenne. Wie kann ich an dieses Backup kommen?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Hallo,
ärgerlich, da hilft wohl nur „sich an das Passwort zu erinnern“, wenn es verschlüsselt wurde, siehe Abschnitt „Wenn du dich an das Passwort für das verschlüsselte Backup nicht erinnern kannst“, dort steht u.a. folgendes: „Du kannst zuvor verschlüsselte Backups nicht mehr verwenden...“:
Informationen zu verschlüsselten Backups auf dem iPhone, iPad oder iPod touch - Apple Support
Viel Erfolg!
Hallo,
ärgerlich, da hilft wohl nur „sich an das Passwort zu erinnern“, wenn es verschlüsselt wurde, siehe Abschnitt „Wenn du dich an das Passwort für das verschlüsselte Backup nicht erinnern kannst“, dort steht u.a. folgendes: „Du kannst zuvor verschlüsselte Backups nicht mehr verwenden...“:
Informationen zu verschlüsselten Backups auf dem iPhone, iPad oder iPod touch - Apple Support
Viel Erfolg!
Sehr komisch, üblicherweise gehen bei einem Update keinerlei Daten verloren.
Vielleicht können dir die Mitarbeiterinnen des Apple Supports weiterhelfen: 0800 6645451 (D). Nummer und Support sind kostenlos.
Übrigens einer der Gründe, wieso ich meine Backups in der iCloud mache, da werden sie automatisch ver- und auch wieder entschlüsselt.
Beim Update vom iPhone 6 von iOS 12.5.1 auf 12.5.2 sind all meine Daten verloren gegangen: Backup auf PC Passwortgesichert
