Tracking ist ausgegraut

Hallo pia264,

lieben Dank für deinen Beitrag!

Ich habe zu deinem Anliegen noch ein paar Fragen:

Welche iOS Version hast du momentan auf deinem iPhone installiert? Bitte stell sicher, dass dein iPhone auf der aktuellsten iOS Version ist: iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren.

Hast du irgendwelche Beschränkungen in der Bildschirmzeit aktiviert und bist du mit deiner Apple-ID Teil einer Familienfreigabe?

Sind sonstige Profile oder VPNs auf dem iPhone installiert? Dies kann unter Umständen dazu führen, dass einige Funktionen nicht verfügbar sind.

Ist die Apple-ID, die du verwendest eine neuere Apple-ID? Wann wurde die Apple-ID ungefähr erstellt und hast du eine gültige Zahlungsmethode in der Apple-ID hinterlegt?

Alles Gute für dich!

Hallo pia264,

lieben Dank für deine Rückmeldung!

Also deine Apple-ID ist eine vollwertige Apple-ID und kein Teenager oder Kinder Account und du hast eine gültige Zahlungsmethode in deiner Apple-ID hinterlegt, ist das richtig?

Deine Apple-ID wurde auch von dir angelegt und nicht von einer Bildungseinrichtung?

Ich schlage vor, du erstellst ein Backup von deinem iPhone: Erstellen eines Backups deines iPhone und setzt dann die Einstellungen des iPhones auf den Standard zurück: Zurücksetzen des iPhone auf die Standardwerte. Bitte schau dir auf jeden Fall den Support-Artikel dazu an und was die Konsequenzen dazu sind.

Sollte das Problem danach weiterhin bestehen, dann wende dich bitte direkt an den Apple Support: Apple – Support – Produktauswahl.

Die direkten Rufnummern findest du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support.

Alles Gute für dich!