Aktivierung von Tracking nicht möglich

Hallo jenny198,

lieben Dank für deinen Beitrag!

Ich habe zu deinem Anliegen noch ein paar Fragen:

Welche iOS Version hast du momentan auf deinem iPhone installiert? Bitte stell sicher, dass dein iPhone auf der aktuellsten iOS Version ist: iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren.

Hast du irgendwelche Beschränkungen in der Bildschirmzeit aktiviert und bist du mit deiner Apple-ID Teil einer Familienfreigabe?

Sind sonstige Profile oder VPNs auf dem iPhone installiert? Dies kann unter Umständen dazu führen, dass einige Funktionen nicht verfügbar sind.

Ist die Apple-ID, die du verwendest eine neuere Apple-ID? Wann wurde die Apple-ID ungefähr erstellt und hast du eine gültige Zahlungsmethode in der Apple-ID hinterlegt?

Alles Gute für dich!

Hallo jenny198,

lieben Dank für deine Rückmeldung!

Bitte stell sicher, dass du mittlerweile iOS 14.5 installiert hast und schau, ob das Phänomen noch besteht.

Sollte dies der Fall sein, kannst du dich bitte vom App Store mit deiner Apple-ID abmelden, dein iPhone neu starten und schauen, ob die Funktion dann immer noch ausgegraut ist? Falls es dann aktiviert werden könnte, dann aktiviere es und erst dann melde dich wieder mit deiner Apple-ID beim App Store an.

Viele Grüße!