MacBook log in nicht mehr möglich

Hi Zusammen,


folgende Situation. Ich habe das MacBook von einem Arbeitskollegen übernommen. Er hat alles zurückgesetzt und mir MacBook übergeben. Ich habe jetzt eine neue Apple Id sowie Benutzer erstellt. Jetzt werden mir nach dem Starten die von mir angelegten Benutzer angezeigt. Leider wird das Passwort, welches ich verwendet habe, nicht angenommen und ein Zurücksetzen mit der Apple ID ist ebenfalls nicht möglich.. was kann ich tun? :(


Danke für Eure Hilfe!!

Gepostet am 23. Apr. 2021 07:25

Antworten
3 Antworten

23. Apr. 2021 08:30 als Antwort auf MacPhil1

MacPhil1 schrieb:

Hi Zusammen,

folgende Situation. Ich habe das MacBook von einem Arbeitskollegen übernommen. Er hat alles zurückgesetzt und mir MacBook übergeben. Ich habe jetzt eine neue Apple Id sowie Benutzer erstellt. Jetzt werden mir nach dem Starten die von mir angelegten Benutzer angezeigt. Leider wird das Passwort, welches ich verwendet habe, nicht angenommen und ein Zurücksetzen mit der Apple ID ist ebenfalls nicht möglich.. was kann ich tun? :(


Eventuell ist die ID vom Vorbesitzer noch mit dem Gerät verknüpft.

Das heißt, der Vorbesitzer muss über seinen online Zugang (ID) das Gerät aus seinem Profil entfernen.

Gibt es eine klare Fehlermeldung? Wenn ja, Screenshot einfügen.


Mit freundlichen Grüßen

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

MacBook log in nicht mehr möglich

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.