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MacBook log in nicht mehr möglich

Hi Zusammen,


folgende Situation. Ich habe das MacBook von einem Arbeitskollegen übernommen. Er hat alles zurückgesetzt und mir MacBook übergeben. Ich habe jetzt eine neue Apple Id sowie Benutzer erstellt. Jetzt werden mir nach dem Starten die von mir angelegten Benutzer angezeigt. Leider wird das Passwort, welches ich verwendet habe, nicht angenommen und ein Zurücksetzen mit der Apple ID ist ebenfalls nicht möglich.. was kann ich tun? :(


Danke für Eure Hilfe!!

Gepostet am 23. Apr. 2021 16:25

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Gepostet am 23. Apr. 2021 17:40

MacPhil1 schrieb:

Hi,

Der Vorbesitzer hat die ID gelöscht!
Es gibt auch keine Fehlermeldung.


Ist eine Anmeldung im gesicherten Modus möglich?


Bitte diese beiden Links umsetzen.

Den SMC deines Mac zurücksetzen - Apple Support

NVRAM oder PRAM auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support


Wie genau wurde das MacBook zurückgesetzt?


Mit freundlichen Grüßen


3 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

23. Apr. 2021 17:40 als Antwort auf MacPhil1

MacPhil1 schrieb:

Hi,

Der Vorbesitzer hat die ID gelöscht!
Es gibt auch keine Fehlermeldung.


Ist eine Anmeldung im gesicherten Modus möglich?


Bitte diese beiden Links umsetzen.

Den SMC deines Mac zurücksetzen - Apple Support

NVRAM oder PRAM auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support


Wie genau wurde das MacBook zurückgesetzt?


Mit freundlichen Grüßen


23. Apr. 2021 17:30 als Antwort auf MacPhil1

MacPhil1 schrieb:

Hi Zusammen,

folgende Situation. Ich habe das MacBook von einem Arbeitskollegen übernommen. Er hat alles zurückgesetzt und mir MacBook übergeben. Ich habe jetzt eine neue Apple Id sowie Benutzer erstellt. Jetzt werden mir nach dem Starten die von mir angelegten Benutzer angezeigt. Leider wird das Passwort, welches ich verwendet habe, nicht angenommen und ein Zurücksetzen mit der Apple ID ist ebenfalls nicht möglich.. was kann ich tun? :(


Eventuell ist die ID vom Vorbesitzer noch mit dem Gerät verknüpft.

Das heißt, der Vorbesitzer muss über seinen online Zugang (ID) das Gerät aus seinem Profil entfernen.

Gibt es eine klare Fehlermeldung? Wenn ja, Screenshot einfügen.


Mit freundlichen Grüßen

MacBook log in nicht mehr möglich

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