Kein Ton beim Telefonieren über WhatsApp

Guten Abend, bei mir gibt es Schwierigkeiten mit meinem Lautsprecher.. Wenn ich über WhatsApp anrufen möchte wird angezeigt das ich am Telefonieren bin, Wenn ich telefoniere hört man mich nicht und ich höre keinen Ton, ich kann keine Videos machen und wenn dann kann man keinen Ton hören .. nichtmal Audios kann ich machen. Würden sie mir vielleicht verraten können was das sein könnt ? Ich habe alles versucht und alles ist eingeschaltet wie z.b die Töne & Haptik

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