Hallo wenn ich meine Klarna Kreditkarte nach Handywechsel wieder in Apple Pay hinzufügen will soll ich einen Bestätigungscode eingeben der an eine alte Handynummer geht. Es ist aber meine neue Nummer Sowohl bei Klarna als auch Apple hinterlegt. Woher kommt die alte nummer und wie kann ich sie ändern?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Hallo Hintzsche!
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Besitzt du aktuell noch ein Apple Gerät, mit dem du mit deiner Apple ID angemeldet bist?
Wenn ja, dann gehe in die Einstellungen → Dein Name → Passwort und Sicherheit → Vertrauenswürdige Telefonnummer → ändern
Wenn das nicht funktioniert, dann musst du auf www.iforgot.apple.com gehen und eine Account Wiederherstellung starten.
Wie das genau geht, wird dir hier beschrieben: So verwendest du die Accountwiederherstellung, wenn du dein Apple-ID-Passwort nicht zurücksetzen kannst
Nähere Informationen über dieses Thema erhältst du hier: Zwei-Faktor-Authentifizierung für die Apple-ID
Ich hoffe, dass ich dir damit bereits weiterhelfen konnte.
Liebe Grüße!
Hallo hintzsche!
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Habe ich das richtig verstanden, dass du in den Einstellungen unter vertrauenswürdige Telefonnummer eine neue Nummer siehst, aber wenn du dich mit Apple Pay anmelden möchtest, wird ein Bestätigungscode an die alte Nummer gesendet?
Das klingt sehr interessant.
Um das Problem einmal genauer unter die Lupe nehmen zu können, würde ich dir vorschlagen, dass du dich an den Apple Support direkt wendest.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Beste Grüße!
Unter vertrauenswürdige Telefonnummer steht schon meine aktuelle Nummer. Ich weis nicht wo diese Nummer herkommt.
Vielleicht Klarna einmal anrufen?
Apple Pay Bestätigungscode wird an alte Handynummer geschickt
