Kamera funktioniert nicht

Meine rückwärtige Kamera funktioniert nicht (bleibt dunkel) trotz mehrmaligem Neustart.

Die Frontkamera funktioniert einwandfrei. Das Gerät ist erst einen Tag alt!

Was kann ich tun

iPad Air, iPadOS 14

Gepostet am 04. Mai 2021 09:39

Antworten
3 Antworten

04. Mai 2021 09:56 als Antwort auf jochen158

Hallo, wenn da nicht zufällig noch ein Schutzaufkleber drauf ist - was ich jetzt gar nicht glaube - dann den support 0800 66 4545 1 (aus D kostenfrei) anrufen und besprechen. Wenn es keine Lösung gibt - Umtausch. so ein Gerät muss funktionieren. Viele Grüsse

04. Mai 2021 12:21 als Antwort auf jochen158

Hallo Jochen, ein neues Gerät sollte in allem funktionieren sonst macht es keinen Spaß. Ist mir erst einmal in 10 Jahren passiert bei einem iphone - aber gleich im Apple Store als ich es einrichten wollte und es sich nicht einschalten liess - sofortiger Umtausch, klar. Ich hoffe, es gibt eine gute Lösung! Davon gehe ich aber schon aus. Viele Grüsse

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Kamera funktioniert nicht

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.