bei FaceTime kein Ton auf ext. Monitor

Question

Stufe 1

8 Punkte

bei FaceTime kein Ton auf ext. Monitor

Hallo,

habe bei FaceTime kein Ton über die Lautsprecher vom externen Monitor. Über HeadSet und auch über den Lautsprecher vom Mac funktioniert alles.

Andere Apps wie z.B. Safari oder Musik liefern den Ton aber einwandfrei über den Monitor. An den Systemeinstellungen kann es damit eigentlich nicht liegen.

Konfiguration: Mac Mini (M1 Prozessor) mit BenQ Monitor über Thunderbolt 3 angeschlossen.

Kennt jemand das Problem und hat vielleicht Rat?

Mac mini 2018 or later

Gepostet am 06. Mai 2021 07:51

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Answer 1

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ju_ga

Community-Spezialist

08. Mai 2021 02:08 als Antwort auf A2TH2

Hallo A2TH2,

hat es denn schonmal so funktioniert wie von dir erwartet?

Stelle sicher, dass die Audioausgabe für FaceTime korrekt eingestellt ist:

aus: Auswählen der Kamera oder des Mikrofons für FaceTime-Anrufe auf dem Mac

Lass uns wissen, ob das Problem weiterhin besteht,

Liebe Grüße

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Answer 2

12. Mai 2021 04:17 als Antwort auf A2TH2

Hallo A2TH2,

ich würde dir ehrlich gesagt empfehlen dich direkt an den Apple Support zu wenden, damit diese sich das mit dir gemeinsam anschauen können.

Offizieller Apple Support

Hier findest du die regionalen Telefonnummern:

Apple für Support und Service kontaktieren

Alles Gute und

Liebe Grüße

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Answer 3

A2TH2 Autor

Stufe 1

8 Punkte

09. Mai 2021 23:13 als Antwort auf ju_ga

Hallo Gabriel,

danke für die Rückmeldung, aber die Einstellungen über FaceTime habe ich berücksichtigt.

Mir werden dort alle Ausgabegeräte angezeigt, also Systemeinstellung verwenden, den BenQ Monitor, mein Headset und der Mac Mini Lautsprecher. Geht alles ausser das, was ich haben möchte: Monitor.

Viele Grüße, Andreas

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Answer 4

A2TH2 Autor

Stufe 1

8 Punkte

06. Juni 2021 02:49 als Antwort auf fk63

Hallo,

bin noch nicht dazu gekommen, behelfe mir aktuell mit dem HeadSet (der „Piezo“-Lautsprecher vom Mac Mini ist ja nicht wirklich eine Option).

Ich vermute ein Bug im OS.

Liest der Apple Support hier nicht mit?

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Answer 5

05. Juni 2021 06:20 als Antwort auf A2TH2

Hallo,

ich habe genau dasgleiche Problem. Gab es dafür vom Support eine Lösung?

Konfiguration: Mac Mini (M1 Prozessor) mit ASUS Monitor über HDMI angeschlossen.

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bei FaceTime kein Ton auf ext. Monitor

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