macOS Monterey 12.1 MacBook 12" Retina 2016 kein FaceTime Sound

Hallo,


ich habe ein total spezielles Phänomen. Ich habe auf meinem MacBook 12" Retina aus 2016 Monterey installiert und seit dem Update auf 12.1 habe ich in FaceTime keinen Sound mehr. Skype, Apple TV+ oder Musik spielt er hervorragend ab, lediglich FaceTime (auch FaceTime Audio oder einen Telefonanruf vom iPhone aus auf dem Mac) gibt keinen Ton an die Lautsprecher weiter. Das Mikrofon geht, da der gegenüber mich hören kann.


Was ich bereits probiert habe:

  • Lautsprecher Defekt? Nein, da ton aus allen anderen Apps kommt.
  • Soundeinstellungen in den Systemeinstellungen sind alle auf Standard gestellt.
  • auch über AirPlay und Bluetooth Kopfhörern und AirPods Pro, kein Ton (NUR FACETIME)
  • Mac OS Monterey neu installiert, kein erfolg.


Es scheint also ein Problem seitens der FaceTime App unter Monterey 12.1 zu sein Speziell bei dieser Gerätekonfiguration.


Bei Hilfe, Tips oder zumindest der aussage das das Problem bekannt ist und daran gearbeitet wird, wäre ich sehr sehr dankbar.



Liebe Grüße,


Pascal

MacBook, macOS 12.0

Gepostet am 16. Dez. 2021 04:53

Antworten

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7 Antworten

17. Dez. 2021 23:15 als Antwort auf KalleB1

Hallo KalleB1,



danke für deinen Beitrag. So wie es aussieht funktioniert das nur nicht bei Facetime. Dazu hätte ich ein paar Fragen:


  • Hast du die Datenschutzeinstellungen schon einmal überprüft? Ist für Mikrofon auch FaceTime aktiviert?
  • Nutzt du Sicherheitssoftware? Wenn ja, bitte dort einmal die Einstellungen überprüfen.


Wie du die Datenschutzeinstellungen änderst, erfährst du in diesem Apple Artikel:

Ändern von Einstellungen im Bereich „Datenschutz“ auf dem Mac


Du kannst auch einmal überprüfen, ob es im abgesicherten Modus funktioniert. Wie man diesen aufruft, erfährst du hier: Starte deinen Mac im sicheren Modus neu



Danke.

Liebe Grüsse

18. Dez. 2021 01:39 als Antwort auf MartinMu

Hallo,


Wichtig. Es geht dabei NICHT um das Mikrofon. Das funktioniert unter face time. Ich bin für den anderen zu hören. Nur ich höre meinen gegenüber nicht egal wie laut ich es stelle. Während mein Gegenüber aber ebenfalls das Mikrofon aktiviert hat und es kein Fehler der anderen Person ist.


In den Datenschutz Einstellungen ist alles freigegeben für face time (würde anders auch keinen Sinn machen da ich den Mac neu aufgesetzt habe und umgehend danach direkt einen face time test gemacht habe mit gleichem Ergebnis)


Daher, auch keine Sicherheits software im Weg.


Liebe Grüße Pascal

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