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Big Sur 11.3 synchronisieren Fotos mit iOS Gerät läuft sich tot

Seit dem Update 11.3 (auch noch bei 11.3.1) läuft die Synchronisation endlos ohne Bilder zu transferieren.

iCloud ist nur für Fotostream und Geteilte Alben aktiviert.

Die Gerätesynchronisation (sowohl iPhone 11 Pro als auch iPad Pro) wurde auf diese Weise seit Jahren erfolgreich über Kabel praktiziert (bis auf die Störungsbehaftete Phase der Umstellung von iTunes auf Finder). Synch über WLAN bringt denselben Fehler. Wenn dann über Nacht sich das Aktualisierungssymbol im Finder immer noch dreht und am iOS Gerät das Pendantsymbol längst ausgestiegen ist, muss das Gerät am Finder ausgeworfen werden, sonst hört das nicht auf. Manchmal klappt nichtmal dies und der MAC muss durch 10 Sekunden Ausschalttaste abgewürgt werden.

MacBook Air 13″, macOS 11.3

Gepostet am 08. Mai 2021 08:10

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34 Antworten
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20. Okt. 2021 23:36 als Antwort auf daVinci

Ich hatte das gleiche Problem: Nach dem Update von Mojave (lokaler Sync mit iTunes) auf Big Sur, funktionierte der lokale Sync via Finder nicht mehr. Der Vorgang hing bei Fotos Synchronisieren.

Geholfen hat der Tipp von "sedna": Bei mir waren es verwaiste Fotos, deren Originale nicht mehr vorhanden waren, bzw. die nicht gefunden wurden. Nachdem ich diese aus der Fotomediathek gelöscht hatte, funktionierte die Synchronisation wieder!

Mein Lösungsweg:

  • Fotomediathek reparieren: Halte Befehls- und Wahltaste gedrückt, während du zum Öffnen von Fotos klickst (https://support.apple.com/de-de/HT204967)
  • In Fotos ein Intelligentes Album anlegen, mit der Regel : 'Foto' 'ist' 'verknüpft'
  • ggf externe Speichermedien anschließen
  • Die Fotos dieses Albums auswählen und mit Menü 'Ablage' > Zusammenführen… in die Mediathek kopieren. (ggf. immer nur einen Teil der Fotos auswählen)
  • Fotos die nicht gefunden werden über den Bildnamen suchen. (Ich verwende zum Suchen die App HoudahSpot, kostenpflichtig, ggf. Testversion vorhanden)
  • Bei einem .mp4 habe ich im "Suchen…" Dialog einen falschen Ordner angegeben, danach hing die Fotos.app und ich musste sie via "sofort beenden…" abschießen. Das hat sich nach Angabe des richtigen Pfades nicht wiederholt.
  • Dann hat die "PhotosGetMissingItems" App von "sedna" noch ein "verlorenes" Bild gefunden, das ich dann genau an den Pfad kopiert habe, der im Logfile stand.


Danach klappte der lokale iPhone-Sync über den Finder wieder.


Ab sofort lasse ich in den Fotos-Prefs die Option "Objekte in die Fotomediathek kopieren" aktiviert!

Und wenn man aus Platzgründen Fotos oder Filme auslagern muß, dann nur auf eine Festplatte deren Volumen- und Ordner Namen nie mehr angefasst werden. Größere Filme verwalte ich nicht mehr in Fotos.


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10. Mai 2021 13:45 als Antwort auf sedna

Ich konnte das Auslesen der Fotomediathek beim Synchronisieren eines iOS Gerätes im Finder wieder zum Laufen bringen.


Bei mir waren es verwaiste Fotos, deren Originale nicht mehr vorhanden waren, bzw. die nicht gefunden wurden.

Nachdem ich diese aus der Fotomediathek gelöscht hatte, funktionierte die Synchronisation wieder!


Ich habe eine App geschrieben, die hier hilfreich sein könnte.

Sie liest die Datenbank der Fotomediathek aus und überprüft die dort gespeicherten Pfade und findet so recht genau alle tatsächlich verwaisten Fotos in Sekundenschnelle.

Photos GetMissingItems.app



- - - - - - - - - - -



Ich weiß von anderen Berichten, bei denen alternativ das Löschen des iPod Photo Cache zum Erfolg führte (was bei mir aber keine Besserung brachte).


Informationen zum Ordner "iPod Photo Cache"
Wenn Sie mit iTunes Fotos auf Ihr iPhone, iPad oder Ihren iPod synchronisieren, erstellt iTunes einen Ordner namens "iPod Photo Cache". In diesem Ordner werden Fotos gesichert, die für die Anzeige auf Ihrem Gerät optimiert sind.
Wenn Sie Speicherplatz auf Ihrer Festplatte freigeben müssen, können Sie den Ordner "iPod Photo Cache" entfernen. Durch das Löschen dieses Ordners werden die Originalbilder nicht aus Ihrer Mediathek entfernt, und der Ordner wird neu erstellt, wenn Sie das nächste Mal Fotos mit Ihrem iPhone, iPad oder iPod synchronisieren.
Der Speicherort dieses Ordners hängt davon ab, welche Synchronisierungsoptionen Sie in iTunes wählen. Wenn Sie in iTunes die Optionen im Menü "Fotos synchronisieren von" ändern, wird ein neuer Ordner "iPod Photo Cache" erstellt (und der vorherige Ordner bleibt erhalten).

Fotos, iPhoto oder Aperture
Wenn Sie eine Fotos-, iPhoto- oder Aperture-Mediathek synchronisieren möchten, finden Sie den standardmäßigen Speicherort des Ordners "iPod Photo Cache" wie folgt:
Wählen Sie im "Finder" in der Menüleiste am oberen Bildschirmrand "Gehe zu" > "Benutzerordner". Wenn Sie Ihre Fotos-, iPhoto- oder Aperture-Mediathek an einen anderen Speicherort verschoben haben, rufen Sie stattdessen diesen Speicherort auf.
Öffnen Sie den Ordner "Bilder". Dort finden Sie die Fotos-, iPhoto- oder Aperture-Mediathek.
Klicken Sie bei gedrückter Ctrl-Taste oder mit der rechten Maustaste auf die Datei, und wählen Sie im Einblendmenü die Option "Paketinhalt zeigen".
Daraufhin öffnet sich ein Fenster, in dem Sie den Ordner "iPod Photo Cache" sehen. Klicken Sie auf diesen, und ziehen Sie ihn in den Papierkorb.
Entfernen oder ändern Sie keine andere Datei des Mediathekpakets. Das Entfernen oder Ändern anderer Dateien kann zu Datenverlust führen.
Schließen Sie das Fenster.


Gruß


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20. Juni 2021 08:52 als Antwort auf Kölsch

So ein Pech! Siehst du den Mac noch unter "Wo ist .."? Siehe: Verloren gegangener oder gestohlener Mac - Apple Support


Mit Glück kannst du so zumindest den Mac sperren oder löschen, um die Daten zu sichern.

Hast du den Verlust schon angezeigt? Diese Hinweise könnten auch bei einem gestohlenen Mac helfen: Wenn dein iPhone, iPad oder iPod touch verloren ging oder gestohlen wurde - Apple Support


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20. Juni 2021 14:45 als Antwort auf Community-Benutzer

gerhard114 schrieb:

Hallo, die Sache ist aber auch die. Wenn ich mit dem iphone kein icloud backup mache und das iphone hat einen Defekt - dann sind alle Daten weg und verloren. Moderne Smartphones arbeiten alle mit einer cloud Lösung. Oder ich nehme ein ganz einfaches - ich kenne auch welche, die das machen - und telefoniere halt nur ohne Internetnutzung. Denn auch bei einer Internet-Nutzung laufen die Daten auf einen Server. Wo der dann steht? Hoffentlich nicht in China…. Viele Grüsse Gerhard

Beim iCloud Backup ist viel Spielraum für Verbesserungen. Es ist wirklich paradox. Ein iCloud backup sichert alle Daten und Dokumente, einfach, automatisch, und elegant, aber nur solange, wie wir nicht auf die Idee kommen, weitere iCloud Dienste von Apple zu benutzen, wie iCloud Fotos. Sobald wir iCloud Fotos zum Synchronisieren der Geräte nehmen, enthält der iCloud backup keine Fotos mehr, und wenn wir versehentlich ein Foto permanent löschen, ist es weg und kann weder aus iCloud Fotos noch aus dem iCloud Backup des iPhones wiederhergestellt werden. Siehe: Was bewirkt das iCloud-Backup? - Apple Support (wichtig ist das Kleingedruckte, Fussnote 2 und 3).


Wenn wir iCloud Fotos verwenden, fehlt die Fotosmediathek im iCloud backup, und die einzige Hoffnung ist, dass Time Machine auf dem Mac auch alle iCloud Daten gesichert hat, und wir uns nicht auf Optimiere Mac Speicher eingelassen haben.

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03. Juni 2021 10:10 als Antwort auf daVinci

Hallo, habe die Hinweise mit großem Interesse gelesen, da ich mit meinem IPhone (12 pro max, aktuelle Software 14.6) keine Fotos mehr mit meinem Mac (Big SUR 11.4) synchronisieren kann.


Beim Punkt „Fotomediathek auslesen“ läuft Dich der PC tot und kommt nicht weiter. Der Fehler kam von heute auf morgen, ohne Änderungen etc an Pc/Iphone.


was habe ich bereits gemacht:

  • Mediathek repariert
  • neue Mediathek erstellt
  • ipod Photo Cache gelöscht
  • photosGetMissingItems App verwaiste Fotos gefunden und gelöscht


Ergebnis: geht dennoch nicht!


freue mich über jeden Tipp!

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03. Juni 2021 13:16 als Antwort auf Kölsch

Hallo,


• neue Mediathek erstellt

Bedeutet das:

du hast diese zur Systemmediathek gemacht (nur von dieser kann synchronisiert werden), Fotos/Videos hinzugefügt und dann probiert, die Synchronisation zu starten?


photosGetMissingItems App verwaiste Fotos gefunden und gelöscht


Ich bin nach wie vor davon überzeugt, dass seit macOS 11.3 verwaiste Objekte der Grund für die nicht mehr funktionierende Synchronisation sind. Die App hatte ich ja schon früher geschrieben, seit dem Fehler haben sich aber etliche Nutzer bei mir gemeldet, die damit ihre Mediathek wieder zum Laufen bringen konnten.


Was du aber beschreibst, bedeutet:


1) Möglicherweise hat PhotosGetMissingItems nicht alle verwaisten Fotos gefunden. Das ist zwar ein recht seltenes Szenario, aber theoretisch möglich.

oder aber:

2) es gibt einen weiteren, mir unbekannten Grund, der das Synchronisieren verhindert!


- - - -


Zu 1)

Es gibt einen -nicht ganz so aufwendigen Workaround- festzustellen, ob noch verwaiste Fotos vorhanden sind:

Öffne Fotos App. Erstelle einen Ordner. Lege alle deine Alben bzw. Ordner in diesen neu erstellten Ordner.

Wähle den Ordner in der Seitenleiste aus und danach den Menüpunkt Ablage>Exportieren>Unbearbeitete Originale für Ordner exportieren:

  • Existieren noch verwaiste Objekte, kommt nun, bevor der Export startet, für jedes dieser Objekte eine Fehlermeldung. Notiere (kopiere) jeweils den Namen des fehlenden Objekts und suche es dann später in der Mediathek.
  • Existieren keine verwaisten Objekte, so kommt ein PopUp mit den einstellbaren Optionen. Hier kannst du auf Abbrechen klicken und den Export abbrechen.



Es gibt eine App, mit der man Fotomediatheken mischen kann. Sprich man erstellt eine neue leere Mediathek und "mischt" diese mit der Systemmediathek. Verwaiste Fotos werden nicht kopiert (!).

Allerdings kostet diese App rund 30€ und da hier nicht klar ist, ob es neben verwaisten Fotos doch noch einen weiteren Grund gibt, der die Synchronisation verhindert, ist es unsicher, ob das eine mögliche Lösung für dein Problem sein könnte.

https://www.fatcatsoftware.com/powerphotos/



Gruß




Antworten

30. Juni 2021 00:14 als Antwort auf sedna

Es gibt auch eine Methode, ohne meine App zu benutzen, um herauszufinden, ob verwaiste Fotos existieren und um welche es sich handelt. Sie ist ein wenig aufwändiger:



Öffne Fotos App. Erstelle einen Ordner. Lege alle deine Alben bzw. Ordner in diesen neu erstellten Ordner.

Wähle den Ordner in der Seitenleiste aus und danach den Menüpunkt Ablage>Exportieren>Unbearbeitete Originale für Ordner exportieren:


  • Existieren noch verwaiste Objekte, kommt nun, bevor der Export startet, für jedes dieser Objekte eine Fehlermeldung. Notiere (kopiere) jeweils den Namen des fehlenden Objekts und suche es dann später in der Mediathek.
  • Existieren keine (weiteren) verwaisten Objekte, so kommt ein PopUp mit den einstellbaren Optionen. Hier kannst du auf Abbrechen klicken und den Export abbrechen.



Gruß

Antworten

31. Okt. 2021 17:53 als Antwort auf daVinci

Moin,

ich hatte da gleiche problem, seit dem Mac Update funktionierte die Synchronisation via USB bzw. Finder nicht mehr.

Beim Auslesend er Fotomediathek enstand eine Endlosschleife, die Synchronisation hat sich dort immer aufgehängt. Grund sind die verwaisten Fotos in der Fotomediathek.

Nach langen Versuchen hat es nun mit der App von Sedna geklappt, danke Dir dafür! Vorgehensweise:

  • Alle Verwaisten Bilder suchen mit der besagten App
  • den in der Foto-App entstandenen neuen Ordner (ganz unten) der verwaisten Fotos durcharbeiten und löschen (allerdings echt löschen "Tastenkombi Option + CMD + Enft"), sonst löscht man nur in der Foto-App und nicht in der mediathek tatsächlich
  • dann die Fotos im Ordner "kürzlich gelöschte Bilder" in der Foto-App auch komplett löschen (Tastenkombi Option + CMD + Enft)
  • dann die App von Sedna wieder rüberlaufen lassen, sollte alles ok sein.
  • Dann das iPhone wieder verbidnen und synchronsieren.

Sollte damit funktionieren.

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10. Mai 2021 14:23 als Antwort auf daVinci

Hallo, ich würde die Fotos schlicht und ergreifend über iCloud synchronisieren. Das geht am schnellsten: also am iphone: Einstellungen - oben dein Name - dann iCloud - dann Fotos - und dann entweder "Laden und Originale behalten" oder "iphone Speicher optimieren" (in mein Fotostream laden - bringt nichts). Ich lade dann die Fotos als Originale auf den mac /das mac Book und damit kann ich die auch über Time-Machine auf einer ext. Festplatte sichern. Wenn doch mal was verloren oder aus Versehen gelöscht wird. - die iCloud habe ich wegen vieler Fotos hochgebucht. Dann funktioniert das auch. Viele Grüsse

Antworten

10. Mai 2021 22:42 als Antwort auf sedna

Wenn ich diese App runterlade kommt die Meldung: " „PhotosGetMissingItems.app“ kann nicht geöffnet werden, da Apple darin nicht nach Schadsoftware suchen kann. Diese Software muss aktualisiert werden. Wende dich an den Entwickler, um weitere Informationen zu erhalten. Dieses Objekt befindet sich auf dem Image „PhotosGetMissingItems.dmg“. Firefox hat dieses Image heute um 22:36 von xsedna.de geladen."

Antworten

15. Mai 2021 21:04 als Antwort auf daVinci

Es ist schon ziemlich erbärmlich, was aus dem Laden geworden ist.

Seit fast 3 Wochen ist dieser Fehler nun mit MAC OS Version 11.3 ausgerollt. Ein Update 11.3.1 behebt ihn nicht! Und man soll nun weiter selbst an den Sytemdateien rumpfuschen?

Das war wirklich mal besser :-(

Antworten

19. Juni 2021 14:00 als Antwort auf daVinci

Ich habe das gleiche Problem, allerdings erst mit dem Update auf iOS 14.6


Vor zwei Wochen war ich auf Big Sur 11.4 (Mac mini M1) und iOS 14.4 > Synchronisierung perfekt und alle Bilder/Videos vom Handy gelöscht, da ich für den Urlaub den Speicher brauchte. Dann am 18.6. iPhones auf iOS 14.6 aktualisiert, Big Sur immer noch 11.4 > Foto-App läuft sich tot (mit zwei iPhones getestet)


Es gibt keine verwaisten Pfade. iPhones werden korrekt erkannt, entsperrt und sind in der App als Medium in der Seitenleiste wählbar.


iMac mit OS 10.13. (High Sierra) und beide iPhones 14.6 > Foto app synchronisiert einwandfrei.


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19. Juni 2021 15:51 als Antwort auf sedna

Bei meinen Mediatheken war der Grund für die stagnierende Synchronisation in der Regel veraltete, inkompatible Dateien, die Fotos nicht mehr bearbeiten konnte, Videos die die alten 32-bit iLife Bibliotheken benötigen, ganz alte Bildformate wie PICT. Ich musste auch alle PDFs entfernen. Fotos 6 erlaubt es uns nicht mehr, Dateien in diesen Formaten zu importieren, aber wenn sie aus einer früheren Fotos Version mitgeschleppt worden sind, stellen sie jetzt Stolpersteine für die Synchronisation dar und müssen entfernt werden. Fotos 6 hat auch Probleme mit verknüpften Dateien. Wir sollten unter Fotos 6 alle Bilder in die Mediathek kopieren, da verknüpfte Dateien unter Fotos 6 nicht mehr gut unterstützt werden.

Antworten

19. Juni 2021 16:22 als Antwort auf bruno233

Hallo, die Sache ist aber auch die. Wenn ich mit dem iphone kein icloud backup mache und das iphone hat einen Defekt - dann sind alle Daten weg und verloren. Moderne Smartphones arbeiten alle mit einer cloud Lösung. Oder ich nehme ein ganz einfaches - ich kenne auch welche, die das machen - und telefoniere halt nur ohne Internetnutzung. Denn auch bei einer Internet-Nutzung laufen die Daten auf einen Server. Wo der dann steht? Hoffentlich nicht in China…. Viele Grüsse Gerhard

Antworten

20. Juni 2021 14:03 als Antwort auf Kölsch

Hallo,


Leonie schrieb:

Echt gute Arbeit, Sedna!


Danke 🙃 !


Kölsch schrieb:

Sache hat sich erstmal erledigt…MacBook wurde geklaut…🤮


Oje! :(

Und ja, hoffentlich hast du "Meinen Mac suchen" aktiviert und eventuell noch weitere Schutzmaßnahmen im Vorfeld getroffen.

Ich drücke dir jedenfalls die Daumen, dass das MacBook wieder auftaucht!



Gruß

Antworten

Big Sur 11.3 synchronisieren Fotos mit iOS Gerät läuft sich tot

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