App Abo gekündigt - trotzdem Geld abgebucht

Hallo mirjam83

anbei ein paar Lösungsmöglichkeiten für deine Frage:

Abonnements anzeigen, ändern oder kündigen

Einige Abonnements werden automatisch verlängert, sofern Sie sie nicht kündigen. Dazu gehören:

• In-App-Abonnements für Inhalte oder Dienste (HBO NOW, Spotify, Pandora, Hulu etc.)
• Apple Music und Apple News+
• Apple TV-Kanäle

Hier kommst du direkt zur Verwaltung: Abonnement verwalten, dort werden dir die aktiven wie aber auch die abgelaufenen Abonnements (mit Datumsanzeige) aufgelistet.

Hinweis: Einige Käufe im App Store, iTunes Store, in Apple Books oder in anderen Apple-Diensten sind möglicherweise für eine Rückerstattung qualifiziert. Du kannst jedes Gerät mit einem Webbrowser verwenden, um eine Rückerstattung anzufordern.

Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support

Auf dem iPhone ...

• öffne die App App Store 
• tippe auf dein Bild (rechts oben) um zu deinem Account zu kommen
• wähle Abonnements, sowie in der unteren Darstellung unter AKTIV die jeweiligen Abonnements welche du kündigen möchtest.

Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder ob du noch weitere Fragen hast.

Liebe Grüße!

 ○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements ○

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Wende dich am besten an den iTunes Support: https://support.apple.com/de-de/itunes 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://www.apple.com/de/contact/ https://support.apple.com/de-de/HT201232 Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.

Beste Grüße und bleib Gesund!

Manche Abonnements sind wie „bäbbige Gutsle“ (schwäbisch) und müssen sehr nachhaltig direkt beim Vertreiber gekündigt werden. Das ist nervig funktioniert dann aber, wenn du ihn direkt kontaktierst und mögliche Konsequenzen aufzeigst.

Hallo, wenn Du noch die Abo Bestätigung von damals im Archiv der mails hättest (die hebe ich mir inzwischen für solche abo jetzt immer auf) - kannst du diese da kündigen - direkt beim Verlag/Anbieter. in der Bestätigung ist meist die Angabe wie und wo kündigen. Ansonsten ist es nervig. Viele Grüsse