Zahlung trotz eines gratis Abos
Ich habe ein Amazon music Probe Abo von 3 Monaten erhalten und mir wurde der volle Preis von meinem iTunes Account abgebucht. Wieso muss ich was zahlen wenn ich drei Monate frei hab?
iPhone 12 Pro Max, iOS 14
Frage gekennzeichnet als
Hallo Zasalm
vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community und deiner Frage. Hast du denn auch die Angebotsbedingungen beachtet? Anbei ein paar Lösungsmöglichkeiten für deine Frage:
Abonnements anzeigen, ändern oder kündigen
- Einige Abonnements werden automatisch verlängert, sofern Sie sie nicht kündigen.
Hier kommst du direkt zur Verwaltung: Abonnement verwalten, dort werden dir die aktiven wie aber auch die abgelaufenen Abonnements (mit Datumsanzeige) aufgelistet.
Hinweis: Einige Käufe im App Store, iTunes Store, in Apple Books oder in anderen Apple-Diensten sind möglicherweise für eine Rückerstattung qualifiziert. Du kannst jedes Gerät mit einem Webbrowser verwenden, um eine Rückerstattung anzufordern.
Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support
Auf dem iPhone ...
- öffne die App App Store
- tippe auf dein Bild (rechts oben) um zu deinem Account zu kommen
- wähle Abonnements, sowie in der unteren Darstellung unter AKTIV die jeweiligen Abonnements welche du kündigen möchtest.
Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Tag.
Liebe Grüße!
○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements ○