Akku Probleme iPhone 12 seit iOS 14.5

Ich schreibe einfach mal hier da ich von Apple bis jetzt keine Lösung angeboten bekommen habe.


mein Iphome 12 (gekauft Oktober/November) hielt normalerweise den ganzen Tag. Von 8-22Uhr.

Seitdem Update auf 14.5 muss ich es alle 4-5h laden.


ich habe es auf Anweisung der Online Supports auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und nur die wichtigsten apps installiert. Keine Besserung.

Der Store meint es wäre alles in Ordnung und es wäre ein normaler Verbrauch.


Nun habe ich am Wochenende einen Test gemacht. Akku bei 70% nachts nicht an das Ladekabel gesteckt und einfach liegen gelassen.


Alle Tipps wie hintergrundaktualisierungen ausschalten bis Backup, iCloud usw ausschalten habe ich befolgt.


In der Nacht hat sich mein Handy im Standby von 70% auf ca 8% in 7-8h entladen. Was ich nicht normal finde.

Meine Freundin hat auch ein IPhone 12. bei ihr hat sich der Akku im gleichen Test nur um ca. 5-8% entladen was ja ihr Rahmen ist!


vllt hab ihr ja einen Tipp für mich.

Im Apple Store Oberhausen habe ich nächsten Freitag wieder einen Termin. Da ich mein Handy beruflich nutze muss ich dringend eine Lösung finden.


beste Grüße

Gepostet am 09. Mai 2021 05:29

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Gepostet am 09. Mai 2021 10:43

Moin,


ich vermute hier einen tiefer greifenden Softwarefehler. Daher solltest du versuchen, die Software im Wartungsmodus neu aufzuspielen. 

Hier steht, wie das geht:

Update oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support


Anschließend empfehle ich dir, das Gerät komplett neu zu konfigurieren. Damit wird verhindert, dass der Fehler im Backup hängt. Die wichtigsten Daten kannst du via iCloud synchronisieren und anschließend auf sie zugreifen. 

iCloud auf dem iPhone, iPad oder iPod touch einrichten - Apple Support


Dennoch würde ich zuvor sicherheitshalber ein Backup erstellen. 

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support

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8 Antworten
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09. Mai 2021 10:43 als Antwort auf MarvWe

Moin,


ich vermute hier einen tiefer greifenden Softwarefehler. Daher solltest du versuchen, die Software im Wartungsmodus neu aufzuspielen. 

Hier steht, wie das geht:

Update oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support


Anschließend empfehle ich dir, das Gerät komplett neu zu konfigurieren. Damit wird verhindert, dass der Fehler im Backup hängt. Die wichtigsten Daten kannst du via iCloud synchronisieren und anschließend auf sie zugreifen. 

iCloud auf dem iPhone, iPad oder iPod touch einrichten - Apple Support


Dennoch würde ich zuvor sicherheitshalber ein Backup erstellen. 

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support

10. Mai 2021 00:53 als Antwort auf MarvWe

Der Stromsparmodus macht insgesamt einen Unterschied, deshalb lassen sich die beiden Geräte so nicht vergleichen:

Stromsparmodus verwenden, um die Batterielaufzeit auf dem iPhone zu verlängern

Der Stromsparmodus verringert die Menge an Strom, die das iPhone nutzt, wenn die Batterie nur noch eine geringe Ladung aufweist.


Um den Stromsparmodus ein- oder auszuschalten, wähle "Einstellungen" > "Batterie". Du kannst den Stromsparmodus auch über das Kontrollzentrum ein- bzw. ausschalten. Gehe zu "Einstellungen" > "Kontrollzentrum" > "Steuerelemente anpassen", und wähle anschließend "Stromsparmodus" aus, um ihn zum Kontrollzentrum hinzuzufügen.

Wenn der Stromsparmodus aktiviert ist, kann das iPhone länger genutzt werden, bevor du es aufladen musst. Einige Funktionen werden jedoch möglicherweise langsamer ausgeführt oder aktualisiert. Zudem werden manche Vorgänge unter Umständen erst wieder ausgeführt, wenn du den Stromsparmodus deaktiviert oder das iPhone mindestens zu 80 % aufgeladen hast.

Der Stromsparmodus wirkt sich auf folgende Funktionen aus bzw. schränkt sie ein:

  • Abrufen von E-Mails
  • Hintergrundaktualisierung für Apps
  • Automatische Downloads
  • Einige visuelle Effekte
  • Automatische Sperre (wird standardmäßig auf 30 Sekunden eingestellt)
  • iCloud-Fotos (vorübergehend angehalten)
  • 5G (außer für Video-Streaming)

Bei eingeschaltetem Stromsparmodus wird die Batterie in der Statusleiste gelb angezeigt. Das Symbol  und ein Prozentwert der Batterieladung werden angezeigt. Wenn du das iPhone auf über 80 % auflädst, wird der Stromsparmodus automatisch deaktiviert.

Der Stromsparmodus ist nur auf dem iPhone verfügbar.



09. Mai 2021 08:51 als Antwort auf MarvWe

Was mich beim Betrachten deines Screenshots echt irritiert ist tatsächlich der Rückgang zwischen zirka 00:00 Uhr und 06:00 bei nicht erkennbarer Aktivität: finde ich auch nicht normal.

Da du Garantie hast, würde ich das Gerät im Store checken lassen und deinen Screenshot mitnehmen.

Ich persönlich würde bis dahin vor dem roten Bereich laden und auch durchaus auf 100%, nicht länger darüber.

Welche Kapazität hat der Akku denn insgesamt noch?

09. Mai 2021 11:20 als Antwort auf flx_94

Habe noch 97% Kapazität. Diese ist in der letzten Woche von 100% auf 97% abgefallen. Was ich in 7 Tagen auch schon komisch fand. Schaue natürlich momentan da öfters rein.


Zurückgesetzt habe ich das Handy schon 2 mal. Erste mal mit Backup, zweite mal ohne Backup aufspielen.


von : die Software im Wartungsmodus aufspielen habe ich noch nie was gehört.

werde ich mal versuchen.


langsam hab ich aber die Schnauze voll von Handy neu einrichten. Obwohl ich mittlerweile nurnoch das wichtigste installiere um den Fehler zufinden…


im apple store hatte ich einen Termin schon. Die meinte wäre alles in Ordnung.


bei dem zweiten am nächsten Freitag werde ich denen natürlich die Screenshots zeigen, wenn ich das Problem nicht hoffentlich von alleine gelöst kriege…


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