MacBook Air lässt sich nicht mehr abschalten.

Hallo Apple Community,

hoffe jemand von Euch kann mir helfen.

Mein MacBook Air lässt sich nicht mehr abschalten. Habe versucht einen Software Update zu machen, aber da die Software zu groß ist - nicht genügend Speicher auf meinem MBA vorhanden- konnte ich diesen Update nicht durchführen. Danach lässt sich der Rechner nicht mehr runterfahren. Es kommt immer die Meldung "Runterfahren nicht möglich weil eine Anwendung noch verwendet wird.

Ich habe alle Anwendungen geschlossen und trotzdem kommt diese Meldung weiter.

Kennt jemand dieses Problem und hat eine Lösung?

Vielen Dank

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