Apple TV 3 anmelden nicht möglich nach Passwortänderung
Hallo,
leider kann ich mich nach einer Passwortänderung nicht mehr bei apple tv 3. Generation unter ‚itunes store’ anmelden. Ich erhalte zwar den 6 stelligen bestätigungscode, doch kann diesen nirgends eingeben, nachdem ich mei; aktuelles (neues) passwort meines apple accounts eingegeben habe.
ich drücke ‚erlaube zugriff‘ erhalte dann den code und apple tv springt wieder zur ‚itunes store-anmeldung‘ , wo ich sekunden vorher meine apple id eingeben habe. Diese steht nur vorausgefüllt drin und nach erneutem ‚senden‘ drücken, lande ich wieder bei der standard-passworteingabe. Aber wo bitte kann man nun den bestätigungscode eingeben??? Kein feld erscheint dafür, sondern nur wieder der blinkende cursor hinter meiner apple id unter ‚itunes store-anmeldung‘.
auch mehrfaches wiederherstellen und zurücksetzen hat nichts gebracht.
auch wlan router neustart war erfolglos.
komischerweise kann ich mich unter dem menüpunkt bei ‚icloud’ im apple tv anmelden, bei ‚itunes store‘ aber nicht. Hilft mir aber nicht, da mein abo apple tv+ unter itunes store liegt.
bitte kann mir jemand helfen?
vielen danke für eure hilfe
mfg mauro