Hallo und guten Abend,
ich wollte gerade mein MacBook Air Model 2013 starten. Anstelle der normalen Anmeldeseite bekam ich einen schwarzen Bildschirm mit einem Schloßsymbol. Ich habe alle möglichen mir bekannten Passwörter eingegeben. Alles ohne Erfolg. Was kann ich tuen, um meinen Mac wieder "normal" zu starten und an die Daten zu kommen?
Danke im Voraus für Eure Mithilfe
MacBook Air 13″, macOS 10.13
Hallo Rene.
Es handelt sich um das Firmware-Passwort. Gucke all dein Unterlagen usw. nochmal durch, den es gibt keine Möglichkeit zur Überbrückung. Mehr dazu kannst du hier erfahren -> https://support.apple.com/de-de/HT204455.
Hallo Rene.
Es handelt sich um das Firmware-Passwort. Gucke all dein Unterlagen usw. nochmal durch, den es gibt keine Möglichkeit zur Überbrückung. Mehr dazu kannst du hier erfahren -> https://support.apple.com/de-de/HT204455.
Wie gesagt: melde dich bei einem Apple Store oder einem autorisierten Apple Service Provider mit dem Gerät und dem Kaufbeleg. So kannst du deine Identität und den Besitz bestätigen und dein Geräte sollte freigeschaltet werden.
Hi, ich habe überall nachgeschaut. Ich kann mich auch nicht daran erinnern jemals ein Passwort gesetzt zu haben. Gibt es auch keine Möglichkeit dass reparieren zu lassen?
Bild schwarz mit schloss nichts geht
Startbildschirm Schloßsymbol
