iPhone 12 mini. - SMS Probleme

Question

iPhone 12 mini. - SMS Probleme

Ich habe ein neues Iphone 12 mini und hatte vorher ein Android Gerät. Seit dem Wechsel kommen einige SMS von Bekannten nicht an. Auch bei einigen Diensten kann ich mich nicht mit registrieren weil die SMS nicht ankommen. Bei anderen funktioniert es aber. Habe es beim Netzbetreiber prüfen lassen und die können sich das auch nicht erklären (1&1). Um die SIM Karte auszuschließen habe ich mir eine neu schicken lassen. Problem gleich. Mit einer anderen SIM (andere Rufnummer) funktioniert es. Meine SIM funktioniert in anderen Smartphones allerdings auch. Einstellungen überprüft und auch wenn ich imessage deaktiviere besteht das Problem. IOS Version auch auf 14.5.2 aktualisiert.

Habe langsam keine Idee mehr.

Sorry für die lange Ausführung.

Über neue Ideen würde ich mich freuen.

Gepostet am 20. Mai 2021 18:58

Antworten

Answer 1

21. Mai 2021 10:42 als Antwort auf Starclip1

Hallo Starclip1

vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community und deiner Frage.

Ich empfehle dir für dein Anliegen, sowie zur schnellen Lösung die Kontaktaufnahme über den nachfolgenden Hyperlink: Apple Support für das iPhone oder über die Telefonnummer: 08006645451 für Deutschland (kostenfrei, Mo-So von 8:00-19:45 Uhr) für ein persönliches Gespräch.

Weitere Telefonnummern findest du unter Apple für Support und Service kontaktieren, sowie unter Apple Kontakt.

Alternativ kannst du dir natürlich auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.

Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Tag.

Liebe Grüße!

○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements ○

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Answer 2

21. Mai 2021 16:35 als Antwort auf PreCognition

Danke PreCognition,

mit denen bin ich auch in Kontakt aber bisher hat selbst eine komplette Neuinstallation noch nichts gebracht.

Die Technik Abteilung meines Netzbetreibers meinte, daß es am fehlenden VoLTE beim neuen IOS liegt.

Wenn ich das richtig verstanden habe werden SMS über 2G und 4G verschickt und die kann ich beim neuen IOS nicht mehr auswählen.

Bin aber weiter im Kontakt mit dem Support.

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Answer 3

01. Juli 2021 19:56 als Antwort auf Starclip1

Gleiches Problem, gleiches Modell, iOS 14.6. Super GAU. Ich kann mich bei keinen Diensten registrieren, dass über SMS bestätigt werden muss. Kann jemand von Apple sagen, ob das ein HW oder SW Problem ist? Und falls SW, ob das mit iOS 15 gelöst wird? Und muss ich mir ein neues Smartphone kaufen.

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Answer 4

01. Juli 2021 20:21 als Antwort auf Starclip1

Hallo,

welches Netz von 1&1 hast Du?

Hast Du ggf. eine Multi-Card, da ist es meines Wissens (immer/ oft) der Fall, dass SMS nicht von der Zweitkarte empfangen werden können…

Hilft Dir der Artikel weiter?

1&1

MultiSIM (Antwort der Telekom)

Viel Erfolg!

Antworten

iPhone 12 mini. - SMS Probleme

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