Hallo, die sim ist vom Mobilfunkanbieter ja sicher freigeschalten worden. Mobile Daten in Einstellungen auch aktiviert. Flugmodus ist aus?
Dann mal einen erzwungenen Neustart versuchen: kurz lauter Taste - kurz leiser Taste - rechte Seitentaste halten bis das Apple Logo erscheint und neu hochfahren. Das löst Prozesse, die blockieren… Und neu versuchen.
Wenn das nichts bringt - das iphone 11 war schon immer in deinem Besitz und hat am Anfang auch Kontakt mit dem Mobilfunknetz aufgenommen? Ist es mal runter gefallen? Und funktioniert seitdem nicht mehr?
Ansonsten Kontakt zum support aufnehmen 0800 66 45 45 1 - die können die am Telefon beraten. Viele Grüsse