Hallo, mein neuer Apple TV 4K 2021 wird mir bei meinen Geräten nur alls Apple TV angezeigt. Bei meinen 2 anderen steht 4K dabei.
Das Problem dabei ist nun das ich auf dem Gerät nun auch meine gekauften 4K Inhalte nur als HD angezeigt bekomme.
Kann mir da jemand weiterhelfen?
Apple TV, tvOS 14
Hallo 🙋🏼♂️
Den Namen kannst du in der HomeApp ändern. Der Graue Name bleibt von Apple so angegeben. Ist also normal.
Zum Thema 4K Inhalte nur in HD:
Auf was ist denn die Videoausgabe eingestellt? Ich habe auch den 2021er und dort keine Probleme.
Viele Grüße
Hallo FB70,
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Vielleicht handelt es sich hierbei um ein Apple TV „4. Generation“ und nicht „4K“. Zum Beispiel unterscheidet sich hierbei die Modellnummer und Die Anschlüsse auf der Rückseite.
Dieser Artikel hilft dir dabei weiter das richtige Modell zu erkennen:
Viel Erfolg und bleib gesund!
Liebe Grüße!
Hallo FB70,
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Um das Problem einmal genauer zu bearbeiten, würde ich dir vorschlagen, dass du dich an den Apple Support direkt wendest.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Viel Erfolg und bleib gesund!
Liebe Grüße!
Leider hilft mir das nicht weiter da ich schon kontrolliert habe ob ich auch das 4K Modell erhalten habe.
Wie sich aber überall im Netz zeigt bin ich nicht alleine mit diesem Problem.
Gruß
Frank
Apple TV 4K Problem
