Hallo,
ich habe mein Handy zur Reparatur geschickt, weil mein Face-Id und Potraitmodus nicht ging. Nun habe ich ein Austauschgerät von Apple bekommen. Heißt das, dass ich ein neues Gerät bekommen habe oder es alt ist und hat es irgendwelche Nachteile?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
hallo Lara02
Um dies herauszufinden, lohnt sich ein Blick auf die Modellnummer.
Um sich diese anzeigen zu lassen, wähle in den iPhone-Einstellungen das Untermenü "Allgemein". Anschließend tippe auf den Reiter "Info". Neben Informationen zu Ihrem Modell oder der installierten iOS-Version findest du dort auch die Modellnummer.
Entscheidend ist der Buchstabe ganz am Anfang der Modellnummer:
M: Bei dem iPhone handelt es sich um ein fabrikneues Retail-Gerät und wurde bei Apple oder einem lizensierten Händler gekauft. Ebenfalls direkt von Apple stammen Geräte mit einem "P" am Anfang der Modellnummer. Diese personalisierten iPhones wurden von Apple bei der Bestellung graviert.
F: Dieses iPhone ist ein Refurbished-Gerät. Das bedeutet, dass es zwar regulär bei Apple oder oder einem lizensierten Händler erworben, jedoch später dem Hersteller oder einem Drittanbieter zurückgegeben und generalüberholt wurde. Im Normalfall sollten diese Geräte keinerlei Mängel haben und fehlerfrei funktionieren.
N: Dieses iPhone wurde von Apple zum Beispiel wegen eines technischen Defekts oder eines Garantiefalls ausgetauscht. Ob es sich dabei um ein generalüberholtes oder neues iPhone handelt, wird zwar nicht direkt ersichtlich. Doch generell können Austausch-Geräte mit neuen Retail-Geräten verglichen werden.
Ich hoffe, dass hilft dir bereits weiter.
Liebe Grüße!
○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements ○
hallo Lara02
Um dies herauszufinden, lohnt sich ein Blick auf die Modellnummer.
Um sich diese anzeigen zu lassen, wähle in den iPhone-Einstellungen das Untermenü "Allgemein". Anschließend tippe auf den Reiter "Info". Neben Informationen zu Ihrem Modell oder der installierten iOS-Version findest du dort auch die Modellnummer.
Entscheidend ist der Buchstabe ganz am Anfang der Modellnummer:
M: Bei dem iPhone handelt es sich um ein fabrikneues Retail-Gerät und wurde bei Apple oder einem lizensierten Händler gekauft. Ebenfalls direkt von Apple stammen Geräte mit einem "P" am Anfang der Modellnummer. Diese personalisierten iPhones wurden von Apple bei der Bestellung graviert.
F: Dieses iPhone ist ein Refurbished-Gerät. Das bedeutet, dass es zwar regulär bei Apple oder oder einem lizensierten Händler erworben, jedoch später dem Hersteller oder einem Drittanbieter zurückgegeben und generalüberholt wurde. Im Normalfall sollten diese Geräte keinerlei Mängel haben und fehlerfrei funktionieren.
N: Dieses iPhone wurde von Apple zum Beispiel wegen eines technischen Defekts oder eines Garantiefalls ausgetauscht. Ob es sich dabei um ein generalüberholtes oder neues iPhone handelt, wird zwar nicht direkt ersichtlich. Doch generell können Austausch-Geräte mit neuen Retail-Geräten verglichen werden.
Ich hoffe, dass hilft dir bereits weiter.
Liebe Grüße!
○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements ○
Alles gut - kein Nachteil, denn generell können Austausch-Geräte mit neuen Retail-Geräten verglichen werden. 👍
Hallo @PreCognition
bei mir steht N. Das Gehäuse ist neu. Ich hoffe es bringt keine Nachteile mit sich, da meine Garantie nächsten Monat abläuft.
Vielen Dank für die Antwort☺️
Liebe Grüße
Austauschgerät iPhone 11
