Bildschirm von neuem iPhone 12 Pro Max reagiert nicht, SIM ist gesperrt und Ausschalten ist nicht möglich

Guten Tag

iPhone 12 pro max vor einer Woche gekauft. Nach dem laden des Gerätes. Das Bildschirm des Gerätes ist an, reagiert jedoch nicht auf Tippen, Streichen oder andere Gesten. SIM ist Gesperrt. Ausschalten des Gerätes ist nicht möglich.

Was machen jetzt?

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