Apple-ID Abmeldung von iPhone 11 nicht möglich

Hallo Heidi,

das alte und das neue Gerät haben/hatten die selbe Speichergröße? Falls nicht: größerer Speicher (Backup) auf kleineren funktioniert leider .

VG Christine

funktioniert leider nicht - nicht fehlte noch.

Ja, habe ich eben gesehen, danke dir, da haben sich unsere Posts kurz überschnitten: schön, dass du ein neues Gerät bekommst.

Hallo Heidi,

Die Übertragung von Daten von alt auf neu würde ich immer mit der Methode Schnellstart machen (geht bei einem alten iphone 5 oder 6 aber noch nicht, so weit ich weiß) - da geht alles vollständig, schnell und Komplett. Es kommt also auf dein altes iPhone an. - wenn es möglich wäre, dann auf dem alten iphone ein aktuelles iCloud Backup machen - das 11er zurücksetzen auf die Werkseinstellungen und alles von vorne.

Ansonsten - wenn das nicht geht - würde ich entweder auf dem 11er einen erzwungenen Neustart machen - vielleicht bewegt sich da etwas...

Kurz lauter Taste - kurz leiser Taste - rechte Seitentaste halten bis das Apple Logo erscheint und neu hochfahren. Wenn sich was "verklemmt" hat, löst sich das dadurch hoffentlich.

Viele Grüsse Gerhard

Hallo Heidi,

vielen Dank - aber was jetzt? Ruf doch mal den support an - 0800 66 45 45 1 - die können Dich telefonisch begleiten - auch vom Festnetz aus möglich. (naja - das iphone arbeitet ja noch). Viele Grüsse