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Mein iPhone XR lässt sich weder zurücksetzten noch von meiner Apple-ID abmelden

Ich habe ein iPhone 8 seit ca. 3 Jahren und wollte kürzlich zu einem benutzen iPhone XR wechseln. Mein erstes Problem bei der Konfiguration war, dass das XR ein Update machen wollte, also habe ich es bis zu einpaar Schritten manuell konfiguriert. Dann wollte ich es nach dem Update normal zurücksetzten, um es "normal" zu konfigurieren, jedoch bleibt es die ganze Zeit beim Laden der iCloud stehen und das Überspringen funktioniert auch nicht. Ich bin schließlich auf die Idee gekommen mich mit meiner ID abzumelden, sodass ein Backup nicht mehr möglich ist, doch jetzt kann ich nichtmal mehr dies tun. Wenn ich es versuche, zeigt es nur an dass die iCloud Dateien entfernt werden und weiter passiert rein gar nichts. Ich kämpfe mit dem Problem(en) seit Tagen schon und jede Hilfe wäre super!

Gepostet am 03. Mai 2022 18:54

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 03. Mai 2022 19:16

Hallo,


ärgerlich, hast Du versucht das iPhone XR, welches Du löschen möchtest, versucht auf Werkseinstellungen zurückzusetzen?


iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support (DE)


iPhone lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren - Apple Support (DE) - zur Not klicke hier auf 5. (Support)…


Viel Erfolg!


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2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

03. Mai 2022 19:16 als Antwort auf patricia166

Hallo,


ärgerlich, hast Du versucht das iPhone XR, welches Du löschen möchtest, versucht auf Werkseinstellungen zurückzusetzen?


iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support (DE)


iPhone lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren - Apple Support (DE) - zur Not klicke hier auf 5. (Support)…


Viel Erfolg!


06. Mai 2022 07:32 als Antwort auf MMVIII

Die Werkeinstellungen zurückzusetzten hat tatsächlich geklappt. Hatte zwar paar Schwierigkeiten, da das iPhone lustigerweise beim Update hängengeblieben ist und ich es praktisch nochmal zurücksetzten musste, aber es hat super geklappt. Die Daten werden gerade übertragen und danach kann ich mein "neues" iPhone endlich einwandtfrei nutzen.

Vielen Dank für die Hilfe, ohne dich hätte ich wohl die Hoffnung aufgegeben! :)

Mein iPhone XR lässt sich weder zurücksetzten noch von meiner Apple-ID abmelden

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