Mikrofon beim Telefonieren zu leise

Question

Stufe 1

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Mikrofon beim Telefonieren zu leise

Hallo zusammen,

ich habe seit zwei Jahren ein iPhone XS. Eigentlich schon seit Beginn wird mir beim telefonieren gesagt, dass man mich schlecht versteht. Ich bin zu leise.

Ich dachte, es liegt am schlechten Netz etc, bis mir vor einiger Zeit (natürlich nach Ablauf der Garantie) aufgefallen ist, dass man mich super versteht, wenn ich über Lautsprecher telefoniere.

Daraufhin habe ich die Hülle entfernt - keine Veränderung.

Bei Sprachmemos und Sprachnachrichten funktioniert das Mikrofon einwandfrei, bei FaceTime ist auch alles super und bei Videos sowieso.

Nur beim telefonieren gibt es Probleme.

Ich weiß nicht, woran es liegen könnte.

Hat jemand eine Idee?

iPhone XS

Gepostet am 10. Juni 2021 11:05

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flx_94

Stufe 9

77.144 Punkte

10. Juni 2021 11:14 als Antwort auf Lin96

Moin,

hast du die Öffnungen für Mikrofone und Lautsprecher bereits gereinigt? Ich nutze dafür gerne Typenreiniger - eine Art feste Knete, mit der man den Schmutz aus kleinen Öffnungen ziehen kann.

Schau zudem mal in den folgenden Link, da gibts hilfreiche Hinweise zu deiner Frage:

Wenn das Mikrofon des iPhone nicht funktioniert - Apple Support

Achte auch darauf, dass dein Finger nicht auf dem unteren Mikrofon liegt, während du telefonierst.

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Answer 2

10. Juni 2021 11:21 als Antwort auf Lin96

Hallo Lin96,

stelle zunächst sicher, dass du die neuste iOS Version verwendest, mache bei Bedarf ein Update.

Da es bei einigen Personen, die dasselbe Problem haben geholfen hat, das iPhone zurückzusetzen und erneut einzurichten, empfehle ich auch dir dein iPhone wiederherzustellen.

iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

Sofern du noch Garantie auf dein iPhone hast, solltest du Apple Care in Anspruch nehmen und das Gerät zur Reparatur einschicken.

LG

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Mikrofon beim Telefonieren zu leise

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