Hallo
Ich habe ein Iphone 12 Pro Max gekauft.
Es ist gesperrt weil Mein Iphone suchen nicht gelöscht wurde. Jetzt natürlich ist die damalige Besitzerin nicht kontaktierbar und antwortet auch nicht auf emails über die icloud adresse. Kann man hier noch etwas machen Apple?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Selbstverständlich einfach den Apple Support mit der original Rechnung kontaktieren. Diese können dann das iPhone entsperren.
https://support.apple.com/de-de/iphone 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://support.apple.com/de-de/HT201232 https://www.apple.com/de/contact/ Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Selbstverständlich einfach den Apple Support mit der original Rechnung kontaktieren. Diese können dann das iPhone entsperren.
https://support.apple.com/de-de/iphone 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://support.apple.com/de-de/HT201232 https://www.apple.com/de/contact/ Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Hallo,
das passiert in letzter Zeit öfter, dass "gebrauchte" iPhones ver- und gekauft werden und die Besitzer*innen nicht kontaktierbar - warum auch immer. Das iPhone ist wahrscheinlich/oder sicher nicht ordnungsgemäss zurückgesetzt und hat noch die AppleID von vorher. Damit wäre es erst einmal völlig unbrauchbar.
Den einzigen Weg hat Racerbaer beschrieben. Originalrechnung und Daten müssen verfügbar sein. Ansonsten - ist es bitter! Viele Grüsse Gerhard
Gebraucht gekauftes iPhone 12 Pro Max entsperren
