Moin,
dann ist auf deinen AirPods nicht die aktuellste Software installiert.
Mach folgendes, um die AirPods zu aktualisieren:
- Stell sicher, dass deine iOS Geräte auf dem neusten Stand sind
- Öffne das Case
- Verbinde die AirPods mit einem iOS Gerät
- Schließe das Case an eine Stromquelle an (oder leg es auf eine Ladematte)
- Das Update wird automatisch installiert
- Kontrolliere unter „Einstellungen -> Allgemein -> AirPods“ die Version
Zudem solltest du sicherstellen, dass die Software auf deinen iOS-Geräten aktuell ist. Prüfe auf folgendem Pfad, ob neue Updates verfügbar sind: „Geräte-Einstellungen -> Allgemein -> Softwareupdate“