Softwareaktualisierung und Ausschalten nicht möglich

Hallo,

meine Itwatch macht kein Softwareupdate und lässt sich auch nicht neu Starten.

Das Handy ist auf dem neusten Stand und sagt schon seit Tagen, dass sich die Software der Watch in der nächsten Nacht aktualisiert, tut es aber nicht.

Auf der Watch unter Softwareaktualisierung sieht es so aus als ob die Softwareaktualisierung hängen geblieben wäre.

Man kann aber auch keine Updatedatei unter Benutzung löschen.

was kann ich nun tun?

LG Sylvia

Apple Watch SE, watchOS 7

Gepostet am 12. Juni 2021 00:13

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 12. Juni 2021 08:05

Moin,


zunächst würde ich einen erzwungenen Neustart durchführen und es erneut versuchen. Dadurch werden Prozesse im Hintergrund beendet und der Arbeitsspeicher geleert. Oftmals hilft das bereits.

Hier steht, was zu tun ist: Apple Watch neu starten - Apple Support


Funktioniert es dennoch nicht, wäre der nächste Schritt das Entkoppeln der Watch. Dadurch wird sie auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. 

Beim erneuten Koppeln solltest du die Watch dann aber als neue Watch konfigurieren. So wird verhindert das der Fehler im Backup hängt und wieder auftaucht. 

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

12. Juni 2021 08:05 als Antwort auf SylviaS

Moin,


zunächst würde ich einen erzwungenen Neustart durchführen und es erneut versuchen. Dadurch werden Prozesse im Hintergrund beendet und der Arbeitsspeicher geleert. Oftmals hilft das bereits.

Hier steht, was zu tun ist: Apple Watch neu starten - Apple Support


Funktioniert es dennoch nicht, wäre der nächste Schritt das Entkoppeln der Watch. Dadurch wird sie auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. 

Beim erneuten Koppeln solltest du die Watch dann aber als neue Watch konfigurieren. So wird verhindert das der Fehler im Backup hängt und wieder auftaucht. 

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