Sicherheitsfragen der Apple-ID können nicht zurückgesetzt werden, warum ? Was kann ich tun?

Hey,

das wird nicht gehen, wenn du die "alten Sicherheitsfragen" nicht beantworten kannst; ansonsten

https://appleid.apple.com/account/manage

Hier wirst du aufgefordert, die "alten" Sicherheitsabfragen zu beantworten, bevor du fortfahren kannst...

Klicke dann auf --> Fragen ändern

Bei Problemen, kontaktiere das Team des Apple Support 0800 6645 451, die Nummer ist kostenlos in Deutschland, Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr.

Liebe Grüße

Manfred

Hallo Ute,

bedenke bitte: mit einer neuen Apple-ID verlierst du nicht nur alle Programme und Apps sondern auch alle damit verbundenen Daten.

Wenn das keine Rolle spielt, dann kannst du natürlich jederzeit eine neue Apple-ID erstellen.

VG Christine

Vor einer neuen Apple ID würde ich dir gern das Telefonat mit dem Team des Apple Support empfehlen (s.o).