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App-Käufe tätigen

Ich möchte die App ‚GoodNotes 5’ kaufen und habe vorab einen Gutschein im Wert von 10€ auf mein Konto gutschreiben lassen. Wenn ich nun auf kaufen klicke, muss ich eine Zahlungsoption angeben, wobei das Apple-ID Guthaben nicht zur Verfügung steht. Ich kann lediglich zwischen Kreditkarte, PayPal oder Handyrechnung auswählen. Was kann ich tun, damit das Geld von dem Apple-ID Guthaben abgezogen wird?


Liebe Grüße


Gepostet am 13. Juni 2021 20:46

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 13. Juni 2021 21:30

Moin,


du tippst auf kaufen, bestätigst den Kauf und viel mehr ist es nicht.

Wenn das trotz der richtigen Einstellungen nicht funktioniert, wende dich bitte direkt an den AppStore Support: App Store – Offizieller Apple Support





4 Antworten

13. Juni 2021 21:08 als Antwort auf elisa262

Hallo elisa262


tut mir Leid zu hören, dass du damit Probleme hast. Schau dir zu deinem Anliegen einmal folgende Hilfe an: 


Ihre Zahlungsmethode wird im App Store oder iTunes Store abgelehnt

> Was du mit deinem Apple-ID-Guthaben kaufen kannst


Ich hoffe, dass dir die Schritte im Support Artikel weiterhelfen. 

Viel Erfolg und bleib gesund.


 ○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements 


App-Käufe tätigen

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