Seit gestern Abend bekomme ich die Meldung "Codeanforderungen"

liebes support team,

seit gestern abend bekomme ich eine meldung CODEANFORDERUNGEN: zum ändern des codes gib zunächst deinen aktuellen code ein, dann muss der code geändert werden... ich kann meine Funktionen nicht mehr ausüben. Warum wurde ich angefragt und muss ich den code ändern?

vielen dank

rita Wechselberger


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 15. Juni 2021 05:01

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Gepostet am 15. Juni 2021 06:14

Hallo Rita,

du bist hier bei uns in der Community von Nutzerinnen und Nutzern gelandet, meine Vermutung: diese Nachricht stammt nicht von Apple:

Bitte nichts anklicken, nichts eintragen, Nachricht löschen und im Zweifel den Support kontaktieren:

0800 6645451 (D), Nummer und Support sind kostenlos.

VG Christine

3 Antworten
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15. Juni 2021 06:14 als Antwort auf rita131

Hallo Rita,

du bist hier bei uns in der Community von Nutzerinnen und Nutzern gelandet, meine Vermutung: diese Nachricht stammt nicht von Apple:

Bitte nichts anklicken, nichts eintragen, Nachricht löschen und im Zweifel den Support kontaktieren:

0800 6645451 (D), Nummer und Support sind kostenlos.

VG Christine

15. Juni 2021 06:06 als Antwort auf rita131

Hallo rita131,


ist das eine Meldung von deinem iPhone selbst oder ist das eine Meldung per SMS oder E-Mail?

Wenn die Meldung von einer SMS oder einer E-Mail kommt würde ich das einfach ignorieren wenn die Mail nicht direkt von Apple kommt.

Wenn die Meldung direkt von deinem iPhone kommt würde ich entweder einen Neustart vorschlagen oder einen erzwungenen Neustart vorschlagen.


Wenn das nicht hilft würde ich den Apple Support kontaktieren:

https://support.apple.com/de-de

08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8:00-19:45 Uhr) 

Weitere Telefonnummern hier: 

https://www.apple.com/de/contact/ 

https://support.apple.com/de-de/HT201232 

Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.


Mit freundlichen Grüßen

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