Apple Watch mit mobilcom debitel

GELÖST!

Für alle, die auch Probleme damit haben ihre Apple Watch mit mobilcom debitel zu aktivieren (Telekom Vertrag).

Erstmal Fehler, die es zu vermeiden gilt: Ich habe die eSim statt mit einem Anruf über die Watch-App über den Kundenchat (Whatsapp) aktiviert, weil ich ungern telefoniere. Die eSim wurde dann für 25 Euro aktiviert, aber sie hat sich nicht über die Watch-App mit der Watch verbinden lassen. Habe den QR-Code dann mit der normalen Kamera-App gescannt und versehentlich aktiviert - schwupps, eSim wurde auf dem Handy selbst aktiviert und war für die Watch unbrauchbar. Auch nach dem Löschen der eSim kann diese nicht nocheinmal aktiviert werden. Das heißt 25 Euro für die Tonne (nur bei Telekom ist der QR-Code nur einmal nutzbar!)

Hier nun der richtige Weg:

• Über die Watch-App auf Mobilfunktarif hinzufügen, wo dann ein grüner Hörer erscheint. Diese Nummer anrufen, dann landet man bei mobilcom in der Technikabteilung.
• Der Mitarbeiter / die Mitarbeiterin beantragt dann die eSim (ja, nochmal 25 Euro wegen meines Fehlers), man bekommt eine TAN per SMS und teilt diese dem Mitarbeiter mit, der dann die eSim aktiviert.
• Auflegen, beide Geräte für 5 Minuten ausschalten, damit diese genug Zeit haben sich am Netz zu registrieren bzw. zu koppeln
• Beide Geräte wieder an, wieder zurück in die Watch-App auf dem iPhone und über Mobilfunktarif hinzufügen wieder bei mobilcom debitel anrufen.
• Der Mitarbeiter schaut dann, ob sich beide Geräte gekoppelt haben und wenn das Ganze erfolgreich war, werden nochmal beide Geräte für 5 Minuten ausgeschaltet und dann sollte alles klappen

Kosten: 25 Euro einmalig (oder zweimalig, wenn man den selben Fehler macht wie ich) + 4,95 monatl.