Mediathek in der Apple TV-App wird nicht angezeigt.

Question

Mediathek in der Apple TV-App wird nicht angezeigt.

Ich habe „einige“ gekaufte Filme, aber meine Mediathek in der Apple TV-App zeigt - seit ich mein neues Apple TV Gerät habe - nichts mehr an! Was kann ich machen?

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 16. Juni 2021 06:47

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Answer 1

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MartinMu

Community-Spezialist

18. Juni 2021 01:35 als Antwort auf longisland21

Hallo longisland21!

Vielen Dank für deinen Beitrag.

Werden dir deine Filme auf anderen Geräten in der Apple Tv App angezeigt?

Bitte stelle sicher, dass du mit deiner Apple ID auf dem Gerät angemeldet bist: Mit der Apple-ID anmelden - Apple Support

Ich hoffe, dass ich dir damit bereits weiterhelfen konnte.

Liebe Grüße!

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Answer 2

23. Juni 2021 02:14 als Antwort auf longisland21

Hallo longisland21!

Danke für deine Rückmeldung.

Lade dir die Filme am Besten noch einmal erneut herunter. Wie das geht, wird dir in diesem Apple Support Artikel beschrieben: TV-Sendungen und Filme in der Apple TV App erneut laden - Apple Support

Schau dir diesem Artikel an, für den Fall, dass irgendwelche Probleme auftreten: Wenn beim erneuten Laden von Apps, Filmen oder anderen Inhalten von Apple ein Problem auftritt

Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast.

Liebe Grüße!

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Answer 3

14. Juli 2021 01:52 als Antwort auf longisland21

Hallo longisland21!

Um das Problem einmal genauer unter die Lupe nehmen zu können, würde ich dir vorschlagen, dass du dich an den Apple Support direkt wendest.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Beste Grüße!

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Answer 4

21. Juni 2021 07:06 als Antwort auf MartinMu

Auf den anderen Geräten wird alles normal angezeigt! Auf dem „alten“ Apple TV wurde auch alles angezeigt, bis ich das neue angeschlossen habe - von da an wurde mir bei beiden (natürlich alles mit der selben ID) nichts mehr angezeigt!

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Answer 5

11. Juli 2021 06:22 als Antwort auf Equinox

Hallo, nochmal zum Verständnis - ich habe etliche Filme bei iTunes gekauft und auf meinem iPhone, iPad, iPod Touch und meinem MacBook Pro werden sie mir in der Mediathek angezeigt! Wenn ich jedoch auf meinem brandneuen AppleTV 4K (in der AppleTV-App) den Menüpunkt „Mediathek“ aufrufe, wird mir kein einziger Film angezeigt! Obwohl es bei meinem alten AppleTV 4K noch funktioniert hat - bis ich das neue angeschlossen habe - und ja, ich bin auf allen Geräten mit der gleichen ID angemeldet! Am AppleTV kann ich keine Filme laden, habe es auf dem iPhone gemacht, ändert aber auch nichts (war natürlich auch nicht zu erwarten)! Und nur zum Verständnis, ich sehe meine gekauften Filme zwar in der iTunes-App und kann sie mir auch in der AppleTV-App ansehen, aber ich möchte sie in der Mediathek durchsuchen können (wie früher) - vor allem wegen der HDR-Inhalte, für die es ansonsten nirgends einen eigenen Menüpunkt gibt!

LG

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Mediathek in der Apple TV-App wird nicht angezeigt.

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