iPhone 12 Pro, Covpass erkennt Qr Code nicht

Hallo, ich habe mir heute das digitale Zertifikat in der Apotheke ausstellen lassen. Leider erkennt die Covpass auf meinem Iphone 12 pro den Qr Code nicht. Die Corona Warn app erkennt den Qr Code aber. Auf dem Samsung S20 meiner Frau wird der Qr auch erkannt. Das Zertifikat meiner Frau wird auf dem Iphone auch nicht erkannt. Ein Telefonat mit dem Entwickler (RKI) brachte auch keine Hilfe, die haben es sich notiert. Löschen und Neuinstallation der Covpass app hat auch nichts gebracht. Ein Neustart des iPhone brachte ebenfalls nichts. Hat jemand das gleiche Problem und evtl. eine Lösung?

Gepostet am 16. Juni 2021 09:16

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Gepostet am 20. Juni 2021 06:32

Wir hatten das gleiche Problem auf dem iPhone meiner Frau. Das Problem scheint aufzutauchen wenn das Gerät nicht mit einem Code geschützt ist. Nach Einrichten des Codes auf dem iPhone und anschließender Neuinstallation der App hat das Scannen problemlos funktioniert

83 Antworten

11. Juli 2021 09:57 als Antwort auf cornelia1710

Hallo Cornelia,


das der CovPass nur mit Code funktioniert dient der allgemeinen Sicherheit. Unzählige iPhones gehen verloren oder werden gestohlen und so wären die Zertifikate schnell Allgemeingut und würden missbraucht. Auch zum Schutz der eigenen Daten kann ich nur empfehlen, das iPhone nur mit Code beziehungsweise Face ID zu nutzen.


Viele Grüße und Alles Gute!

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