Kein Wasserschaden, kein Sturz, keinerlei Aktivitäten, Gerät ist morgens einfach von allein, ohne jede Handlung, komplett tot. Hat jemand ähnliche Erfahrungen bzw. Tipps?
Apple Support (techn Leitung) ist der Meinung, ich hätte das Gerät zum Schutz der Komponenten auch mal zurücksetzen müssen. ?!?!? Also quasi selber Schuld???? 1419€ nach 2 1/2 Jahren nur noch Schrottwert 🥵
iPhone XS Max, iOS 14
Moin,
das Ladekabel ist aber intakt? Hast du mal ein anderes Kabel versucht?
Falls das o.g. ausgeschlossen werden kann, klingt das für mich aus der Ferne nach einer defekten Batterie. Diese kannst du verhältnismäßig günstig tauschen lassen. Sh. iPhone Batterieaustausch - Offizieller Apple Support
Moin,
was passiert denn, wenn du das Gerät am Strom anschließt?
Moin,
Kabel ist intakt, es wurde auch ein anderes getestet. Zudem wurde der Akku von der Technik eines Gravis Stores gecheckt, der ist ok. Man hat auch einen anderen Akku eingesetzt, gleiches Problem, alles tot.
Es soll wohl um die Platine gehen. Und für mich zudem um die Frage, ob jemand schon mal was von diesem, aus meiner Sicht absoluten ******** gehört hat, den der technische Leiter des Apple Supports heute tel. von sich gegeben hat: Muss ein iPhone regelmäßig zurückgesetzt werden, ansonsten geht die Platine über den Jordan????? Gerät damit durch eigenes Verschulden geschrottet???
Moin,
das ist absoluter Unsinn und ich kann mir auch nicht vorstellen, dass das so gesagt wurde. Eventuell bringst du da was durcheinander.
Ein iPhone muss weder ausgeschaltet noch zurückgesetzt werden, wenn es keinen Anlass dafür gibt.
Moin,
eben weil es auch aus meiner Sicht so ein kompletter Unsinn ist, kannst Du absolut sicher sein, dass ich da rein gar nichts durcheinander bringe. Genau aus diesem Grunde habe ich sehr, sehr konkret nachgehakt. Ich kann Dir gerne den Namen dieses kompetenten oder soll ich sagen "verwirrten" Herrn und die Vorgangs-Nummer bei Apple dazu geben. Mein Eindruck ist schlicht und ergreifend: Apple geht es hier nicht um Support oder Kundenservice, sondern um Abwimmeln der lästigen Kundschaft, die etwas zu bemängeln haben. Das Gerät ist aus der Garantie und damit ENDE. So einfach ist das bei denen. Muss man sich leisten können ......
Es passiert rein gar nichts, auch mit den üblichen Tipps von Apple: erst Lautstärke Taste oben kurz drücken, dann kurz Lautstärketaste leise und dann lange die Rechte Taste passiert komplett nix.
iPhone XS Max 2 1/2 Jahre jung lässt sich nicht mehr einschalten
