Wo ist deaktivieren auf Gerät eines Familienmitgliedes

Question

Wo ist deaktivieren auf Gerät eines Familienmitgliedes

Wie kann man "Wo ist" auf dem Gerät des 15-jährigen Kindes deaktivieren ?

Hintergrund: Display Tausch bei Tochter.

"Wo ist" konnte nicht deaktiviert werden (weder auf Ihrem Handy direkt) noch über mein Organisator-Handy. Der Service-MA sagte uns, dass "Wo ist" noch auf dem Gerät aktiviert ist, obwohl auf dem Handy des Organisators deaktiviert wurde. Über das Handy des Kindes kann man nicht auf die Einstellungen von "Wo ist" zugreifen. Resultat: defektes Display wurde wieder zurück montiert und uns wurde gesagt, wir sollen zu einem anderen, "Nicht-Autorisierten" Reparaturanbieter gehen, dort müsst "Wo ist" nicht deaktiviert werden ?!?!?

Würden uns über jeden Tipp freuen .....

iPhone 11

Gepostet am 21. Juni 2021 12:17

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flx_94

Stufe 9

77.144 Punkte

21. Juni 2021 12:22 als Antwort auf rockethopper

Moin,

die Deaktivierung erfolgt unter "Einstellungen -> Dein Name / Name des Kindes -> Wo Ist - Mein iPhone suchen -> deaktivieren"

Kommt ihr nicht bis zu diesem Menüpunkt, müssten einmal die Beschränkungen in der Familienfreigabe / Bildschirmzeit deaktiviert werden und anschließend sollte es gelingen.

Ist das Gerät bereits zurückgesetzt, kann man es auch mit der Apple ID des Kindes unter www.icloud.com/find versuchen.

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Answer 2

21. Juni 2021 14:10 als Antwort auf flx_94

Tausend Dank !

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Wo ist deaktivieren auf Gerät eines Familienmitgliedes

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