MacBook Air M1 Schwarzer Bildschirm mit Mauszeiger nach Aufklappen

MacBook Air M1 Schwarzer Bildschirm mit Mauszeiger nach Aufklappen


Dass ich für längere Zeit auf die Touch-ID Taste halten muss, damit der MBA neu startet, habe ich inzwischen herausgefunden. Meine Frage ist, ob dies ein Hinweis für ein "beschädigter" Laptop ist.

MacBook Air (2020 or later)

Gepostet am 22. Juni 2021 05:37

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Gepostet am 22. Juni 2021 09:00

Moin,


zunächst würde ich einen Start im gesicherten Modus durchführen und es erneut versuchen. Dadurch werden Prozesse im Hintergrund beendet, der Arbeitsspeicher geleert und das Betriebssystem geprüft. Oftmals hilft das bereits. Hier steht, was zu tun ist: Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden - Apple Support


Hilft das nicht, wäre es möglich den Fehler genauer einzugrenzen, sofern man einen neuen Benutzer anlegt. So kann nachvollzogen werden, ob es sich um einen Softwarefehler im Bereich des Admin-Accunts handelt. Sh. Einrichten von Benutzern, Gästen und Gruppen für den Mac - Apple Support

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1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

22. Juni 2021 09:00 als Antwort auf cristina81

Moin,


zunächst würde ich einen Start im gesicherten Modus durchführen und es erneut versuchen. Dadurch werden Prozesse im Hintergrund beendet, der Arbeitsspeicher geleert und das Betriebssystem geprüft. Oftmals hilft das bereits. Hier steht, was zu tun ist: Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden - Apple Support


Hilft das nicht, wäre es möglich den Fehler genauer einzugrenzen, sofern man einen neuen Benutzer anlegt. So kann nachvollzogen werden, ob es sich um einen Softwarefehler im Bereich des Admin-Accunts handelt. Sh. Einrichten von Benutzern, Gästen und Gruppen für den Mac - Apple Support

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