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Apple Pencil 1. Gen. macht komische Sachen

Hallo zusammen, hat mir jemand einen Tipp? Ich habe einen Apple Pencil vor ein paar Tagen gekauft. Nun bockt der Pencil. Der Ladestand bleibt immer bei 0%, egal wie lange ich ihn anhänge… Gekoppelt ist er. Gestern habe ich ihn eine Nacht lang am Lightning-Anschluss des gekoppelten iPads geladen, danach war er auf 13%. Dann habe ich ihn abgezogen und wollte damit zeichnen. Doch nichts ging… Wieder am Lightning-Anschluss angehängt und siehe da, 0% Ladestand… Ich habe ihn auch schon eine Nacht am Strom gelassen… Nichts… Bin ratlos… Kann mir hier jemand helfen?? Jetzt habe ich ihn nochmals etwa 1 Stunde mit dem Ladekabel geladen, nun will er nicht mal mehr koppeln. Habe das iPad schon mehrmals neu gestartet…


Grüsse

Gepostet am 28. Juni 2021 21:09

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 28. Juni 2021 21:33

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Wende dich an den Support

https://support.apple.com/de-de/ipad 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://www.apple.com/de/contact/ https://support.apple.com/de-de/HT201232 Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.


Ein Pencil der neu gekauft wurde, muss funktionieren. Alternativ kannst du dich auch an deinen Händler/Verkäufer wenden.


Beste Grüße und bleib Gesund!

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6 Antworten
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28. Juni 2021 21:33 als Antwort auf iPhoneUserCH

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