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Telefonnummer der 2-FA vergessen

Guten Abend!

Ich habe einen Wasserschaden an meinem iPhone. Daher benötige ich ein neues.. bei der Einrichtung der iCloud habe ich mit erschrecken festgestellt, dass eine komische Telefonnummer in der Zwei Faktor Authentifizierung hinterlegt ist. Ich hatte noch nie eine andere Handy Nr und alte Festnetz Nummern enden leider nicht auf den letzten zwei angegebenen Zahlen. Daher komm ich einfach nicht weiter! Es ist mein Account, ich habe das Passwort und komme trotzdem nicht an meine Daten.. ich kann auch nicht die Wiederherstellung beantragen, weil ich ja nicht weiter komme!

Hat jemand noch einen Tipp?

Bin wirklich verzweifelt! Meine ganzen Fotos etc sind auf dem Acccount und eine Datenrettungs Firma verlangt 1300 Euro um die Daten zu retten… Und ob das klappt, ist nicht mal garantiert :-((

Bin für alle Tipps dankbar!

Mfg

Gepostet am 30. Juni 2021 19:52

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 30. Juni 2021 20:43

Hey,


mit diesem Problem solltest du dich direkt an das Team des Apple Support wenden 0800 6645 451, die Nummer ist kostenlos in Deutschland, Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr.


Liebe Grüße

Manfred

1 Antwort

Telefonnummer der 2-FA vergessen

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