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iPhone 8 konnte nicht aktualisiert werden. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (75)

Habe beim Versuch, ein gebrauchtes iphone8 mit den gesichertem Backup wiederherzustellen, folgende Fehlermeldung erhalten: iphone konnte nicht aktualisiert werden. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (75)

Alle Versuche zum update und zur Wiederherstellung, so wie im Apple Link angegeben, haben bisher nicht zum ERfolg geführt. HAt jemand einen Vorschlag, was ich noch probieren kann?

Gepostet am 01. Juli 2021 11:11

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Benutzerprofil für Benutzer: flx_94
flx_94
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Gepostet am 01. Juli 2021 11:35

Moin,


folgende Dinge kannst du versuchen:

  • anderes (originales) Kabel zur Verbindung nutzen
  • anderen USB Port am PC nutzen
  • Kabel direkt in den PC stecken, ohne Hub o.ä. dazwischen 
  • erzwungenen Neustart des iOS-Geräts durchführen, PC neu starten 
  • iTunes aktualisieren 
  • schauen, dass keine Antivirusprogramme auf dem PC im Hintergrund laufen 


Mehr dazu hier: iOS-Aktualisierungs- und -Wiederherstellungsfehler - Apple Support

Oder hier: Wenn der Computer dein iPhone, iPad oder deinen iPod nicht erkennt - Apple Support

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Benutzerprofil für Benutzer: flx_94
flx_94
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01. Juli 2021 11:35 als Antwort auf tr_48

Moin,


folgende Dinge kannst du versuchen:

  • anderes (originales) Kabel zur Verbindung nutzen
  • anderen USB Port am PC nutzen
  • Kabel direkt in den PC stecken, ohne Hub o.ä. dazwischen 
  • erzwungenen Neustart des iOS-Geräts durchführen, PC neu starten 
  • iTunes aktualisieren 
  • schauen, dass keine Antivirusprogramme auf dem PC im Hintergrund laufen 


Mehr dazu hier: iOS-Aktualisierungs- und -Wiederherstellungsfehler - Apple Support

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