Voting in der Community ⬆️⬇️

Wenn euch Beiträge von anderen Usern gefallen, könnt ihr dies durch eine positive Bewertung zeigen und wenn ihr angemeldet seid, so sogar Punkte vergeben. Erfahrt hier mehr zu unserem Bewertungssystem: Voting in der deutschen Apple Support Community


Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

MacBook Pro 13" 2016 Big Sur 11.4 Dual Core >> Display bleibt schwarz

Beim Aufstarten bleibt das Display schwarz. Wenn ich den externen Bildschirm angeschlossen habe funktioniert dies zum Arbeiten. Das Display des Mac bleibt aber schwarz!

Nach Support nachlesen und NVRAM und SMC zurücksetzen >> alles ohne Erfolg.

Muss ich meinen Liebling in die Apple Werkstatt bringen?


Beste Grüsse

Martin

Gepostet am 02. Juli 2021 10:32

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 02. Juli 2021 11:51

Moin,


Das klingt nach einem Hardwaredefekt im Bereich des Displays / Hintergrundbeleuchtung. In diesem Falle solltest du dich direkt an den Apple Support wenden. 

Den Kontakt kannst du telefonisch unter 0800 6645 451, oder auch per Chat in der Apple Support-App aus dem AppStore aufnehmen. 

Mehr dazu: Offizieller Apple Support

Alternativ kannst du auch den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren. 

Apple – Geschäfte suchen

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

02. Juli 2021 11:51 als Antwort auf martinvonaarau

Moin,


Das klingt nach einem Hardwaredefekt im Bereich des Displays / Hintergrundbeleuchtung. In diesem Falle solltest du dich direkt an den Apple Support wenden. 

Den Kontakt kannst du telefonisch unter 0800 6645 451, oder auch per Chat in der Apple Support-App aus dem AppStore aufnehmen. 

Mehr dazu: Offizieller Apple Support

Alternativ kannst du auch den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren. 

Apple – Geschäfte suchen

MacBook Pro 13" 2016 Big Sur 11.4 Dual Core >> Display bleibt schwarz

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deiner Apple-ID an, um Mitglied zu werden.