Mein Sohn hat eine neue Handynummer. Für die Apple-ID Freischaltung benötigt er die Zwei-Faktor-Authentizität. Diese bekommt er nur auf der alten Nummer, diese existiert allerdings nicht mehr. Was können wir machen?
[Vom Moderator bearbeitet]
Hallo Theo,
dein Sohn kann die Telefonnummern, die zur Zwei-Faktor-Authentifizierung verwendet werden, in den Einstellungen konfigurieren.
Dafür muss er in den Einstellungen oben auf sein Apple-ID Icon tippen und dann auf „Passwort & Sicherheit“ tippen. Dort kann er seine vertrauenswürdigen Telefonnummern verwalten, indem er auf „Bearbeiten“ tippt.
Er kann hier neue Telefonnummern hinzufügen und auch alte löschen.
Liebe Grüße
Lukas
Hallo Theo,
dein Sohn kann die Telefonnummern, die zur Zwei-Faktor-Authentifizierung verwendet werden, in den Einstellungen konfigurieren.
Dafür muss er in den Einstellungen oben auf sein Apple-ID Icon tippen und dann auf „Passwort & Sicherheit“ tippen. Dort kann er seine vertrauenswürdigen Telefonnummern verwalten, indem er auf „Bearbeiten“ tippt.
Er kann hier neue Telefonnummern hinzufügen und auch alte löschen.
Liebe Grüße
Lukas
Hallo Lukas,
vielen Dank für den Tipp. Habe das bei meinem Handy probiert. Das würde klappen. Da mein Sohn jetzt zu einem Kumpel ist, muss ich es morgen probieren.
Liebe Grüße und noch ein schönes Wochenende 😀
Hallo Theo1409,
in diesem Fall musst du den Apple Support kontaktieren.
Apple-ID – Offizieller Apple Support
LG
Vielen Dank! Werden wir wohl so machen müssen. Noch einen schönen Abend.
Telefonnummer für Zwei-Faktor-Authentifizierung existiert nicht mehr
