"Flexgate" MacBook Pro 13" 2017

Leider winkt selbst der "Schrauber" von Kreuzberg - tatsächlich ein echter Apple-Experte - ab: er könne keine Gewährleistung für seine Arbeit geben, da es sich - wie auch er bestätigte - um einen grundsätzlichen Konstruktionsfehler handelt. Ich würde ja dies in Kauf nehmen und darauf setzen, dass mit besonderer Behandlung ein erneuter Kabelbruch zu umgehen sei. Das Netz verweist auf die etwas seltsam klingende Lösung, das Display möglichst nicht im 90-Grad-Winkel zum Rechner stehen zu lassen, sondern besser in einem größeren Winkel, da dann das Kabelband weniger belastet wird.

Hey Amin,

danke für Deine Antwort. Es gibt bei Apple durchaus in 'besonderen Fällen' die Möglichkeit der Kulanz abseits der allgemeinen Reparatur-Programme aufgrund von Konstruktonsfehlern: diese läuft beim Support unter dem Punkt "Kundenzufriedenheit". Aber selbst bei meiner Historie von einem ziemlich umfangreichen Repertoire an Apple-Produkten, angefangen bei einem Apple IIcv über jede Menge „Top-Of-The-Line"-Maschinen bis zum Airtag am Hundehalsband, reichte dies im Hause Apple nach Prüfung mehrerer Instanzen wohl nicht aus: ich wurde letztendlich von Apple an den Händler (in diesem Fall Cyberport) verwiesen - die Techniker dort guckten mich mit großen Augen an und fragten, wer ihnen denn dann das zusätzliche Display ersetzen solle, wenn nicht Apple. Ein weiterer Techniker hier in Berlin kommentierte, dass das betreffende MacBook Pro 13“ 2017 sowieso generell Mist und fehleranfällig sei. Sprich: auch kein Trost oder Hilfe von Händlerseite.

Ich bin nun ebenso hin und hergerissen, jetzt noch für meine Frau eine Ersatzmaschine und für mich das geplante Upgrade im Herbst auf das nächste 16er MacBook Pro vorzunehmen. Am liebsten würde ich (allein für mein eigenes geknicktes Ego als treuer Apple-User) umsteigen, doch da sind leider nur PCs. Und das wäre nach langer Erfahrung auch mit diesen Maschinen in puncto Usabilty und der Einbindung in mein größtenteils aus Apple-Geräten bestehendes Umfeld einfach keine Option. Was also bleibt sind die kleinen vergleblichen "Rants", wie diesen hier und in anderen Foren. Eine Empfehlung zu Apple-Produkten unter dem Aspekt der uneingeschränten Zuverlässigkeit spreche ich vorerst nicht mehr aus. Diese Illusion ist dahin.

Danke für den Tipp. Und überhaupt für die Rückmeldung.