iPhone X Wischfunktion defekt / Home wischen nach oben geht nicht mehr

Question

iPhone X Wischfunktion defekt / Home wischen nach oben geht nicht mehr

Hallo, bei meinem iPhone X funktioniert das wischen nach oben in einer App nicht mehr. Das iPhone kann entsperrt werden. Hier funktioniert es ohne Probleme. Apps können durch nach oben wischen aber nicht minimiert werden. Wenn das iPhone quer ist kann nach oben gewischt werden. Ich habe das iPhone bereits zurückgesetzt und gelöscht. Sowie als neues iPhone konfiguriert. Das Problem tritt nach wie vor auf.

Kann mir hier noch jemand helfen?

iPhone X

Gepostet am 04. Juli 2021 08:20

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Answer 1

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flx_94

Stufe 9

77.144 Punkte

04. Juli 2021 08:27 als Antwort auf Dajell

Moin,

wenn du bereits alle o.g. Schritte durchgeführt hast, könntest du versuchen, die Software im Wartungsmodus neu aufzuspielen.

Hier steht, wie das geht:

Update oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support

Anschließend empfehle ich dir, das Gerät komplett neu zu konfigurieren. Damit wird verhindert, dass der Fehler im Backup hängt. Die wichtigsten Daten kannst du via iCloud synchronisieren und anschließend auf sie zugreifen.

iCloud auf dem iPhone, iPad oder iPod touch einrichten - Apple Support

Dennoch würde ich zuvor sicherheitshalber ein Backup erstellen.

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support

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Answer 2

05. Juli 2021 01:16 als Antwort auf Dajell

Moin,

das ist wirklich ungewöhnlich und auf den ersten Blick nicht nachvollziehbar. In diesem Falle solltest du dich direkt an den Apple Support wenden.

Den Kontakt kannst du telefonisch unter 0800 6645 451, oder auch per Chat in der Apple Support-App aus dem AppStore aufnehmen.

Mehr dazu: Offizieller Apple Support

Alternativ kannst du auch den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren.

Apple – Geschäfte suchen

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Answer 3

05. Juli 2021 08:56 als Antwort auf flx_94

Hallo,

nun hat es doch funktioniert. Ich bedanke mich vielmals!

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Answer 4

04. Juli 2021 12:44 als Antwort auf flx_94

Hey,

vielen Dank für die Antwort.

Habe es genau so durchgeführt. Leider tritt auch hier weiterhin das gleiche Problem auf.

Im Gesperrt Bildschirm ist das wischen nach oben kein Problem danach funktioniert es einfach nicht mehr.

Ich kann es mir nicht erklären...

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iPhone X Wischfunktion defekt / Home wischen nach oben geht nicht mehr

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