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Habe eine Rechnung für eine unbekannte Buchung erhalten

Hallo könnt ihr etwas zu dieser Rechnungsnummer sagen *****. Es würde etwas abgebucht aber ich weiß nicht wofür das ist






[Vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 05. Juli 2021 09:32

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 05. Juli 2021 10:33

Der Kauf wird also nicht in der Liste der Einkäufe aufgeführt?

Wenn nein, dann kann der offizielle Apple Support helfen. Dieses Link ist der erste Schritt dazu:

Kontaktiere den Apple Support

Telefonisch erreichbar unter:

Deutschland

0800 6645451



...

So siehst du, wofür eine Abbuchung steht

  1. Um deine Einkaufsstatistik anzuzeigen, rufe reportaproblem.apple.com auf.
  2. Melde dich mit der Apple-ID an.
  3. Eine Liste der Einkäufe wird angezeigt. Tippe oder klicke auf das Datum, um den vollständigen Beleg, einschließlich Steuern anzuzeigen. Mehrere Einkäufe, einschließlich Abonnements, können zu einer Abbuchung zusammengefasst werden.

...

Wenn du reportaproblem.apple.com und deine per E-Mail erhaltenen Belege überprüft hast und immer noch nicht sicher bist, wofür eine Abbuchung steht, kontaktiere den Apple Support.

...

aus: Wenn auf deinem Abrechnungsbeleg "apple.com/de/bill" angezeigt wird - Apple Support

4 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

05. Juli 2021 10:33 als Antwort auf hatice196

Der Kauf wird also nicht in der Liste der Einkäufe aufgeführt?

Wenn nein, dann kann der offizielle Apple Support helfen. Dieses Link ist der erste Schritt dazu:

Kontaktiere den Apple Support

Telefonisch erreichbar unter:

Deutschland

0800 6645451



...

So siehst du, wofür eine Abbuchung steht

  1. Um deine Einkaufsstatistik anzuzeigen, rufe reportaproblem.apple.com auf.
  2. Melde dich mit der Apple-ID an.
  3. Eine Liste der Einkäufe wird angezeigt. Tippe oder klicke auf das Datum, um den vollständigen Beleg, einschließlich Steuern anzuzeigen. Mehrere Einkäufe, einschließlich Abonnements, können zu einer Abbuchung zusammengefasst werden.

...

Wenn du reportaproblem.apple.com und deine per E-Mail erhaltenen Belege überprüft hast und immer noch nicht sicher bist, wofür eine Abbuchung steht, kontaktiere den Apple Support.

...

aus: Wenn auf deinem Abrechnungsbeleg "apple.com/de/bill" angezeigt wird - Apple Support

05. Juli 2021 09:35 als Antwort auf hatice196

Wir sind hier ein reines Nutzerforum, und können keine persönlichen Details anderer Nutzer einsehen.

Aber, man kann auch selbst nachforschen, ob die Rechnung überhaupt von Apple ist, und wenn ja, um welchen Artikel es sich handelt.

In diesem Artikel wird es erklärt:

Wenn auf deinem Abrechnungsbeleg "apple.com/de/bill" angezeigt wird - Apple Support


In der Liste der Einkäufe steht auch immer eine Bestellnummer neben dem Kauf.

Habe eine Rechnung für eine unbekannte Buchung erhalten

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